2009, октябрь — продолжаю работать, 14 лет
менеджер по туризму
ООО "РЦ ЮНИТУРС"
Подбор и бронирование туров;
Консультирование клиентов по телефону и в офисе;
Оформление документов;
Изучение основных туристических направлений;
Посещение туристических выставок и семинаров;
Имею опыт бронирования туров в страны Шенгенского соглашения.
Весной 2010 г. принимала участие в Информационном туре по Анталийскому побережью Турции (туроператор Coral), а также присутствовала на открытии Летнего сезона в Сиде, организованного компанией Sunrise-tour.
2009, сентябрь — 2009, октябрь, 1 мес
Помощник менеджера по туризму
ООО "Сандия"
Заключение договоров с туроператорскими компаниями, прием и обработка заявок, консультирование клиентов, посещение тематических семинаров.
2007, июнь — 2007, август, 2 мес
Менеджер по бронированию
ООО "Оливер тур"
Прием заявок, консультирование клиентов, бронирование номеров в гостиницах г. Москвы
Высшее образование (специалист)
Российский государственный социальный университет (Москва), факультет социального управления
В 2009 году защитила дипломный проект на тему "Повышение эффективности деятельности турфирмы ООО "Оливер тур" за счет внедрения системы моделирования бизнес-процессов" на оценку "отлично". Имею диплом с отличием.
Владение языками
Английский - средний
Немецкий - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Личные качества: коммуникабельность‚ энергичность‚ ответственность‚ организованность‚ быстрая обучаемость‚ доброжелательность.
id резюме: 8254895,
обновлено 19-06-2010 16:03:01