Резюме менеджер по работе с клиентами | Аудит, внутренний контроль

Уверенный пользователь оргтехники и ПК.
Работа с офисной техникой(мини-АТС,факс,копир)Консультирование и предоставление клиентам информации, знание 1С,Ведение архива документов, отслеживание выполнения заказов.Деловая переписка. окончила тренинг "Технология профессианального телефонного поведения"

Основное образование

Высшее , Средневолжский открытый университет , 2009

Опыт работы

2007, июль — продолжаю работать, 16 лет

менеджер по работе с клиентами

НП"ЦВКК"

консультирование клиентов, отправка факсов,прием и обработка звонков, составление писем клиентам,работа с документами.работа с 1С:Предприятие,отслеживание выполнения заказов,ведение архива.

Основное образование

2009 г.в.

Курсы переподготовки

Средневолжский открытый университет

менеджер

2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Университет Экономики Статистики и Информатики (МЭСИ),менеджмент

менеджер

тема диплома "Разработка методики диагностики организационной культуры образовательного учреждения".

Владение языками

Английский - средний