Расширенный поиск

31 год, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Получение работы менеджер/руководитель отдела
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Опыт эффективных продаж; Могу разрабатывать схемы товародвижения и документооборота по логистике товаров или пр. целей; Опыт проведения инвентаризаций; Опыт управления и наставничества персонала; Опыт ведения переговоров и заключения договоров; Уверенный пользователь ПК (Windows‚ MS Office‚ Internet и пр. БД); Подготовка и ведение различной документации.
Основное образование
Высшее , Университет Российской Академии Образования г. Москва, Факультет Информационных технологий в экономике , 2007
 
Опыт работы

2007, октябрь — продолжаю работать, 9 лет

Руководитель отдела сервиса

ООО “Медиа-Маркт-Сатурн” (Торговля быт. техникой и электроникой.)

• Организация работы по сервисному обслуживанию покупателей (доставка, возврат/обмен, ремонт товаров);
• Поиск АСЦ, ведение переговоров и подписание сервисных договоров/соглашений с различными АСЦ, и поставщиками с целью ремонта или возврата бракованной техники;
• Разработка и налаживание системы работы магазина с различными АСЦ по ремонту товаров;
• Организация работы по возврату бракованных товаров поставщику;
• Обучение и наставничество по отношению к персоналу магазина и отдела сервисного обслуживания по процедурам, стандартам работы компании, логистике, различным нормативным документам РФ;
• Рассмотрения претензий покупателей, а также представление интересов компании по судебным искам со стороны потребителей в судах.

 

2007, апрель — 2007, октябрь, 6 мес

Сервис-менеджер

ООО "Артес Софт" Сервисное подразделение компании Голдер Электроникс (Vitek. X-cube. Rondel)

• Поиск сервисных центров и ведение переговоров по сервисному обслуживанию продукции компании.
• Взаимодействие с различными подразделениями АСЦ и компании.

 

2006, сентябрь — 2007, апрель, 7 мес

Менеджер отдела продаж

ООО "Гарант-Сервис-Москва" (Юр. поддержка организаций.)

• Поиск клиентов и ведение переговоров по реализации программного обеспечения и др. услуг компании.
• Взаимодействие с различными подразделениями компании продавца и компании потребителя с целью оказания услуг, удовлетворяющие все нужды должностных лиц компании потребителя, юридической поддержки.

 

2006, февраль — 2006, июль, 5 мес

Старший контролёр

ООО "Аггер Техникс" (м-н "Техно Сила")

• 15 человек в подчинении
• обеспечение работы подразделения, рассмотрения претензий покупателей, обеспечение реализации некоторых групп товара (уценка), мерчендайзинг, ведение отчетности

 

2003, ноябрь — 2005, август, 1 год 9 мес

Старший контролёр

В той же компании: ООО "Аггер Техникс" (м-н "Техно Сила")

• 15 человек в подчинении
• обеспечение работы подразделения, рассмотрения претензий покупателей, обеспечение реализации некоторых групп товара (уценка), мерчендайзинг, ведение отчетности

 

2005, октябрь — 2006, февраль, 4 мес

Менеджер по продажам

ООО "Инком Стар" (салон связи "Альт Телеком")

• ~3 человек в подчинении.
• обеспечение работы салона связи, прямые продажи, отслеживание товародвижения, работа с кассой (ведение кассовой книги, инкассация и т.д.), мерчендайзинг, мониторинг цен у конкурентов, ежедневное ведение отчетности.

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Университет Российской Академии Образования г. Москва, Факультет Информационных технологий в экономике

Экономист-математик

В процессе работы в различных компаниях прошёл обучения на различных образовательных курсах по повышению квалификации.

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Детей нет