Руководитель клиентского отдела

Бухгалтерская компания ИНТЕК

Организация клиентского отдела с "0";
Руководство отделом в колличестве 10 человек (менеджеры по работе с клиентами,секретари);
Ведение клиентской базы (180 компаний);
Осуществление всех коммуникаций с клиентами компании;
Организация документооборота отдела;
Контроль оплаты услуг, работа с дебиторской задолженностью;
Сдача отчетности;
Работа с расторжениями по договорам на ведение бухгалтерского учета (возврат клиента).
Деловая переписка.
Поддержание и развитие клиентской базы.

Заместитель директора

ООО "Практика"

Работа в организации с численностью 75 сотрудников. Оптовая, розничная торговля канцелярскими товарами (продажи по каталогам), картонажное производство.
2006-2008 Заместитель директора:
Руководство розничным магазином, непосредственное кол-во подчиненных 10 человек:
- организации оптовой и розничной торговли в магазинах самообслуживания,
-работа с клиентами и персоналом (менеджерами, продавцами),
- набор персонала, адаптация и наставничество,
-организация учета, проведение инвентаризаций;
Руководство отделом корпоративных продаж:
-успешный опыт прямых продаж, наличие клиентской базы (200 компаний),
-обучение менеджеров, адаптация, распределение полномочий,
-организация работы отдела, совещания, постановка задач, плана продаж,
-взаимодействие со складской службой, отделом логистики,
-активный поиск клиентов, развитие и поддержание клиентской базы,
Знание бух.учета, налоговой отчетности(ЕНВД, работа с НДС),
Доверенное лицо руководителя, предоставление отчетов руководителю.
2003-2006 Административно-хозяйтсвенная поддержка работы офиса:
-обеспечение канцелярскими товарами,
-оформление командировок,
-обеспечение сотовой связью,
-заключение договоров на работы и услуги,
-контроль оплаты счетов;
помощник гл. бухгалтера:
-авансовые отчеты, касса, банк, учет ОС, отчетность в ИФНС, Фонд Социального страхования, ПФ РФ, ЦЛАТИ;
-ответственная за противопожарную безопасность,первичный и последующий инструктаж.
1997 - 2002 учеба в Ульяновском Государственном Университете;
секретарь (делопроизводство, кадры, оформление трудовых книжек, трудовых договоров, составление графика отпусков, регистрация приказов, входящей, исходящей документации,разработка штатного расписания);