Интернет, ms office, уверенный пользователь пк, консультирование клиентов, делопроизводство, работа с оргтехникой, прием входящих звонков, 1c, телефонные переговоры, работа с документами
2011, сентябрь — 2014, сентябрь, 3 года
Специалист группы кассовых операций (делопроизводитель)
ЗАО "Связной Логистика"
Сеть магазинов , Москва
Регистрация документов, обеспечение их передачи адресатам;
Ведение учета получаемой и отправляемой документации;
Подготовка и передача документов на согласование;
Контроль прохождение документов (сроки, качество исполнения);
Контроль соответствия документов правилам делопроизводства, формам и регламентам Компании;
Обеспечение сохранности документации;
Контроль своевременной оплаты счетов, передача счетов на оплату в бухгалтерию.
2006, февраль — 2010, декабрь, 4 года
Старший специалист департамента по работе с проблемными кредитами.
КБ «Ренессанс капитал» (ООО)
Банк , москва
* Ведение телефонных переговоров по вопросам погашения просроченной задолженности с клиентами по договорам, переданным в работу Отдела кредитного мониторинга;
* Ведение переговоров с проблемными клиентами;
* Консультирование клиентов по всем видам кредитных продуктов;
* Выявление проблемных активов, по которым невозможно осуществить взыскание;
* Решение спорных ситуаций;
* Формирование базы данных, ведение соответствующей отчетности;
Высшее образование (специалист)
"профессиональный институт управления" финансов и кредита
Владение языками
Английский - средний
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность, пунктуальность, исполнительность, аккуратность
Семейное положение
Замужем , Дети есть
id резюме: 8302254,
обновлено 01-06-2015 09:31:15