Расширенный поиск

35 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Диспетчер тех. поддержки, диспетчер-координатор
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Умение вести переговоры, умение слушать и слышать, знание телефонного этикета, деловой переписки, знание приема и обработки заказов, контроль выполнения заказов, знание офисных программ: word , excel, outlook,1C Предприятие, power point и access (ознакомлена ), принтер, факс.
Основное образование
Неполное высшее , ООО "Учебный центр Время" , 2008
 
Опыт работы

2008, сентябрь — 2009, июль, 10 мес

диспетчер службы IT- обеспечения

ЗАО "Энергокаскад"

Регистрация и координация заявок от пользователей ПК,поступающих по телефону и электронной почте, контроль за выполнением заявок, решение конфликтных и спорных ситуаций,работа с электронной базой 1С:Предприятие, взаимодействие, с группами тех.специалистов, системных администраторов, программистов, слаботочников и монтажников, решение текущих проблем отдела.

 

2005, октябрь — 2008, январь, 2 года 3 мес

начальник смены/ кладовщик

ЗАО"БиИДжи"

Контроль за работой смены, помощь в работе смене, прием новых сотрудников на работу, обучение сотрудников, контроль за работой грузщиков, помощь зам. ген.директору,инвентаризация

 

2004, ноябрь — 2005, сентябрь, 10 мес

менеджер клиентского отдела

ООО "ИКС-Поток"

Выставление счетов клиентам компании и их поддержка, контроль за работой курьеров, решение текущих вопросов в компании

 

2004, февраль — 2004, июль, 5 мес

менеджер клиентского отдела

ООО"Старнет Ком"

Выставление счетов клиентам компании и их поддержка, контроль за работой курьеров, решение текущих вопросов в компании.

 

2002, декабрь — 2004, январь, 1 год 1 мес

менеджер отдела продаж, менеджер куратор, менеджер клиентского отдела

ООО"Мегател"

Поиск клиентов по телефону (холодные звонки), заключение договоров, обучение новых сотрудников, помощь руководителю отдела, выставление счетов клиентам компании, контроль за работой курьеров, решение текущих вопросов в компании.

 
Основное образование
2008 г.в.

Курсы переподготовки

ООО "Учебный центр Время"

секретарь- референт
 
2007 г.в.

Неполное высшее

Коммерческая Академия Менеджмента и Экономики. Финансы и кредит

экономист

не закончила вуз

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Внимательность‚ коммуникабельность‚ эмоциональная устойчивость‚ чувство такта‚ инициативность‚ быстрая обучаемость‚ ответственный подход к решению поставленых задач‚ усидчивость.