Top.Mail.Ru
Расширенный поиск
резюме (Специалист по работе с клиентами)

38 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с клиентами
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Программа AutoCAD 2009 Хорошо
Оргтехника Ксерокс, принтер, копир Хорошо
Оргтехника Факс Профессионально
Офисные программы MS Office, Terrasoft CRM, CorelDrawПрофессионально
Internet Explorer, E-mail, PowerPoint Профессионально
Бухгалтерские/правовые программы 1C (Управление торговлей 8) Средне
Машинопись - 120 уд. мин.
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Университет Дизайна и Технологии, Технологический факультет , 2009
 
Опыт работы

2009, сентябрь — продолжаю работать, 14 лет

Менеджер отдела обработки документов

Stopol Group

Россия. Сфера деятельности компании - оптовая торговля автоэлектроникой и сопутствующими автотоварами.
Обязанности: прием и обработка заказов в 1С, выставление счетов на оплату, проверка лимитов по кредиту, подготовка сопроводительных документов к отгрузке (сч/ф, ТТН, ТН ТОРГ 12), взаимодействие с клиентами компании по вопросу дебиторской задолженности.

 

2006, сентябрь — 2007, октябрь, 1 год 1 мес

Специалист по работе с клиентами

ООО «Экохаус»

Россия. ООО «Экохаус» – эксклюзивный дистрибьютор центральных пылесосов производства компании БиВиСи мит Сименс мотор, Германия, на территории России, Польши, Украины, Белоруссии, Казахстана и стран Балтии. Компания специализируется в области дистрибьюции, проектирования, монтажа и эксплуатации систем центрального пылеудаления.
Обязанности: прием и обработка заказов на поставку оборудования (по факсу или e-mail), подбор комплектации оборудования для объекта, выставление счетов на оплату, проверка лимитов по кредиту, подготовка сопроводительных документов к отгрузке (счет-фактура, товарные накладные ТОРГ 12, товарно-транспортные накладные), координация отгрузок, работа с экспедиторами, подготовка ежемесячных отчетов о складских запасах (сверка фактического наличия с базой данных), прием и постановка на учет оборудования, выполнение ежемесячных отчетов о товарообороте и движении денежных средств (1С Управление торговлей 8), ведение базы данных клиентов в Excel, Access и Terrasoft CRM.
Повышение с должности "Специалист по работе с клиентами" на должность "Заместитель руководителя отдела обслуживания"

 

2005, июнь — 2006, сентябрь, 1 год 3 мес

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

ООО «Интелико»

Россия. ООО «Интелико» - туристическое агентство, оказывает полный спектр услуг в сфере туризма и продажи авиабилетов для корпоративных клиентов и индивидуальных заказчиков. Среди клиентов агентства - компании «Норильский никель», «Тройка-Диалог», «Mirax Group».
Обязанности: прием и распределение входящих вызовов (МИНИ-АТС), работа с входящей/исходящей корреспонденцией, обеспечение жизнидеятельности офиса (закупка канцтоваров и продовольственных товаров, техники в офис), прием и обработка заказов на авиабилеты, работа с курьерской службой, поиск и подбор туров, консультирование клиентов, оформление пакета документов на получение виз и загранпаспортов.

 
Основное образование
г.в.

Курсы переподготовки

Московский Институт Лингвистики

Уровень Intermediate

Высшие курсы иностранного языка (английский)

 
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Университет Дизайна и Технологии, Технологический факультет

Конструктор-модельер швейных изделий

Вечернее отделение

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Личные качества: хорошее чувство вкуса&sbquo; коммуникабельность&sbquo; активность&sbquo; нестандартность мышления&sbquo; амбициозность&sbquo; целеустремленность&sbquo; решительность&sbquo; оперативность&sbquo; креативность&sbquo; аккуратность&sbquo; внимательность&sbquo; четкость&sbquo; ответственность&sbquo; хорошие организаторские способности&sbquo; умение находить индивидуальный подход к людям&sbquo; решать конфликтные ситуации.<br /><br />Дополнительная информация: веду активный здоровый образ жизни&sbquo; занимаюсь горнолыжным спортом&sbquo; катаюсь на роликах&sbquo; изучаю иностранные языки&sbquo; интересуюсь модой. <br />&nbsp;<br />Отсутствие вредных привычек.