2009, октябрь — продолжаю работать, 14 лет
Мастер-приемщик
ООО "Евроимпериал"
Должностные обязанности и достижения:Управление и распределение работ в цехе диагностики. Ведение заказ- наряда. Прием автомобилей в ремонт, согласование сроков ремонта, составление предварительной калькуляции, контроль качества ремонта, информирование клиента в процессе ремонта, выдача автомобилей владельцам. Решение всех проблемных вопросов с клиентами: рассмотрение рекламаций по ремонту и запасным частям, разрешение конфликтных ситуаций, согласование скидок на ремонт и т.д.
2008, сентябрь — 2009, июль, 10 мес
Технический директор автотехцентра
ООО "Евросервис-Опель» г. Москва Весь спектр услуг по ремонту автомобилей OPEL.
Должностные обязанности и достижения:Управление автотехцентром (штат 25чел.) Разработка схем обслуживания и привлечения клиентов. Организация всего производственного и управленческого процесса. Кадровые и административные вопросы, мотивация сотрудников. Подбор и обучение персонала. Организация продаж услуг СТО. Проведение анализа рынка услуг по ремонту автомобилей Расчет расходов по организации автосервиса с "0". Контроль за приобретением и расходом технического обеспечения и материалов для ремонта.
2003, ноябрь — 2008, сентябрь, 4 года
Мастер- приемщик СТО
ООО "Евросервис-Опель».г. Москва Весь спектр услуг по ремонту автомобилей OPEL.
Должностные обязанности и достижения:Управление и распределение работ в слесарном цехе (персонал 15 чел). Обучение персонала. Ведение заказ- наряда. Прием автомобилей в ремонт, согласование сроков ремонта, составление предварительной калькуляции, контроль качества ремонта, информирование клиента в процессе ремонта, выдача автомобилей владельцам. Решение всех проблемных вопросов с клиентами: рассмотрение рекламаций по ремонту и запасным частям, разрешение конфликтных ситуаций, согласование скидок на ремонт и т.д.Продажа услуг сервиса. Участие в формировании склада запасных частей, расходных материалов, производственного оборудования.
2003, январь — 2003, ноябрь, 10 мес
Автомеханик
ООО «Реутов-моторс». МО ‚ г.Реутов Дилерский центр по ремонту и продаже автомобилей OPEL и Chevrolet.
Должностные обязанности и достижения: Диагностика и ремонт легковых автомобилей:ходовая, подвеска, сход\развал, балансировка колес, шиномонтаж, компьютерная диагностика, промывка инжекторов, заправка систем кондиционирования, установка дополнительного оборудования
2002, апрель — 2003, апрель, 1 год
Автомеханик
ООО «Автоцентр РМ-Маркет».г.Москва Специализированная СТО по ремонту автомобилей OPEL
Должностные обязанности и достижения: Диагностика и ремонт легковых автомобилей:ходовая, подвеска, сход\развал, балансировка колес, шиномонтаж, компьютерная диагностика, промывка инжекторов, заправка систем кондиционирования, установка дополнительного оборудования
1994, февраль — 2002, апрель, 8 лет
Автомеханик
ГУВД г.Москвы
Должностные обязанности и достижения: Слесарный ремонт автомобилей импортного и отечественного производства.
Высшее образование (специалист)
МГТУ (МАМИ)
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Стаж работы в сфере авторемонта составляет 15 лет. Управленческий опыт в сфере авторемонта. Аналитическое мышление‚ инициативность‚ энергичность‚ коммуникабельность‚ умение работать в команде‚ принимать решения и брать ответственность на себя.
id резюме: 8317697,
обновлено 18-06-2013 20:29:34