Top.Mail.Ru
Расширенный поиск
резюме (Управляющий/директор гостиницы)

51 год, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Новогиреево

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Управляющий/директор гостиницы
150 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Специализации

Фитнес-клубы, Спортивные клубы, Гостиницы, отели

Профессиональные навыки

Управление персоналом, маркетинг, управление продажами, управление проектами, управление закупками

Права категории В, реальный водительский стаж 12 лет.
Продвинутый пользователь компьютера
Продвинутый пользователь:интернет, составление графиков, таблиц, отчётов.Работа с программой Shelter.
Основное образование
Среднее
 
Опыт работы

2013, октябрь — 2018, август, 4 года

Генеральный директор

ООО «Гранд и Ко»

Брянск

В комплексе BEZHITSA Гранд отель по настоящее время исполняю обязанности генерального директора отеля и фактически являюсь управляющим комплекса, в который входят отель Бизнес класса (номерной фонд 48 номеров со своей прачечной), ресторан (уровень-премиум, с конференц залом и переговорной), лобби-бар, полноценный фитнес клуб с бассейном уровня Бизнес+.
На данный проект зашла с нулевого цикла. Занималась проработкой концепции комплекса, участвовала в разработке дизайн-проекта, контролем за проектированием и производством строительно-монтажных работ, наполнением номерного фонда, прачечной, фитнес клуба, ресторана и остальных зон комплекса оборудованием и мебелью в соответствии с выбранной концепцией (вела все работы, связанные с контролем строительства на всех уровнях, подбором подрядных организаций, контролем их деятельности на объекте, подбором поставщиков по всем направлениям (отель, ресторан, фитнес) и составление бюджетов по закупкам, набором персонала по всем направлениям (отель, ресторан, фитнес)).
Параллельно проводила маркетинговые исследования в Брянске, занималась изучением потенциальных конкурентов и целевой аудитории, чтобы создать конкурентный продукт на рынке города, определением ценовой политики компании в целом. Занималась составлением ТЗ и контролем работ по созданию платформы Бренда комплекса BEZHITSA на всех этапах и уровнях. Занималась продвижением созданного Бренда на рынке Брянска и настройкой маркетинговых коммуникаций, полной разработкой фирменного стиля компании.
На этапе подготовки к техническому запуску комплекса: подбор ПО и организация обучения персонала, контроль по всем направлениям (отель, ресторан, фитнес), организация эффективных продаж: отель (работа отеля в программе Логус с системой бронирования TravelLine), фитнес (работа клуба в программе 1С Фитнес, партнёрство с WFF и Федерацией Атлетического фитнеса России), ресторан (работа в программе iiko), взаимодействие с контролирующими органами, получение необходимых сертификатов и лицензий.
После технического запуска комплекса: налаживание всех бизнес процессов в комплексе по направлением (отель, ресторан, фитнес), разработка внутренней документации, контроль работы отдела продаж фитнес клуба с этапа предпродаж, продвижением отеля, фитнеса, ресторана; подготовка и организация мероприятий «Открытие комплекса», «Детский Fashion land», проведение вечеринок в ресторане комплекса, организация клубных мероприятий для действующих и потенциальных членов ФК, контроль ведения соцсетей по направлениям (ресторан, фитнес), разработкой медиа плана, рекламных акций, печатной продукции.
После официального открытия: контроль работы персонала, контроль соблюдения производственной и трудовой дисциплины, помощь развитию инициативы, трудовой мотивации и активности сотрудников, постоянный мониторинг эффективности рекламной компании, привлечение/удержание клиентов.

 

2009, октябрь — 2013, апрель, 3 года 6 мес

Управляющий/директор отеля

ООО Аннаба-Авто

Гостиница / отель, автомобилестроение, производство автозапчастей, пансионат

Являясь Генеральным директором управляющей компании отеля, занималась сдачей в аренду площадей недвижимости, принадлежащей компании, привлечением арендаторов, заключением договоров аренды, субаренды, оказания рекламных услуг арендаторам, обеспечением бесперебойной работы офиса и сотрудников, подбором подрядных и эксплуатационных организаций, контролем за ремонтно-строительными работами на объектах. Организация клиринговых работ и вывоза мусора.
Отель Принц запускала с нуля и вывела его на заполняемость в 90%. За время моей работы номерной фонд отеля вырос в два раза. Занималась подбором и обучением персонала, контролем за ведением строительных и ремонтных работ,закупкой мебели и оборудования, расходных материалов для отеля и поддержанием отеля в надлежащем состоянии, организацией питания гостей, комплектацией своей прачечной и контролем за её работой, продвижением и рекламой отеля,организацией мероприятий и конференций для корпоративных клиентов отеля, заключением договорных отношений с контрагентами и контролем безналичных расчётов, выставлением счетов на оплату, сертифицированием бизнеса и организацией взаимодействия с ФМС, отчётами перед акционерами, планированием ежемесячного бюджета на основе статистических данных по конкретному отелю. Одновременно с увеличением номерного фонда занималась подбором и последующим внедрением программ по автоматизации отеля и контролю доступа. В рамках нашей организации помогала с открытием сауны уровня ВИП в Москве и охотничьего хозяйства в Смоленске.
На данный момент в рамках нашей компании занимаюсь запуском новой гостиницы с номерным фондом в 300 номеров, собственной прачечной, ресторана и полной их комплектацией, подбором персонала, подбором арендаторов на коммерческие площади отеля.
Имею большую базу частных и корпоративных клиентов и хорошие контакты с агенствами, специализирующимися на командировках в Москву. Хорошо знаю принципы работы отелей с почасовой оплатой и хостелов.

 

1992, июнь — 2009, май, 16 лет

менеджер

ООО «Золотой сад»

Много лет работала в сфере игорного бизнеса с 1992 года (с 2002 года на руководящих должностях), где приобрела огромный опыт работы с клиентами ВИП-уровня.До этого работала в сфере игорного бизнеса с 1992 года ( с 2002 года на руководящих должностях),где приобрела огромный опыт работы с клиентами ВИП-уровня.
В ООО"Золотой сад", г. Санкт-Петербург. 004.2008 - 05.2009, ООО"Золотой сад" должность:менеджер VIP-клуба бутик-отеля "Golden Garden" в Санкт-Петербурге Ответственна, исполнительна, коммуникабельна и аккуратна. Не обделена организаторскими способностями. В обязанности входили организация и контроль работы персонала клуба, гостиницы и ресторанов гостиницы, закупки оборудования для работы и организация работы новых залов клуба, привлечение клиентов. Ведение текущей документации, отчётность, графики. За год работы нашей команды клуб из убыточного заведения превратился в процветающий и высокодоходный. 07.2004 - 02.2007, VIP-клуб "Фантом" должность:пит-босс Контроль и организация работы персонала клуба, составление графиков работы сотрудников, проведение тренингов, создание уютной атмосферы для посетителей. Велась серьёзная командная работа для развития клуба. 11.1998 - 07.2003; 02.2007-02.2008 VIP-клуб "Националь" должность:пит-босс 07.2003-07.2007клубы "Баккара", "Бархат"должность:пит-босс. Рекомендации предоставляются по требованию.

 
Портфолио
 
Сертификаты
Ассоциация профессионалов фитнеса 2016
 

Владение языками

Английский - продвинутый

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

- богатый положительный опыт управления крупными предприятиями; повышения их рентабельности и прибыльности;
- управление предприятиями в кризисных ситуациях;
- создание компаний с нуля;
- ведение переговоров;
- подготовка и заключение договоров;
- организация контроля за финансово-хозяйственной деятельностью предприятий;
- организация мер безопасности руководимых предприятий;
- подбор персонала, проверка и подготовка кадров.
Компьютерная грамотность: пользователь ПК. Имею водительские права (18лет);собственный автомобиль; загран-паспорт. Высокая работоспособность,ответственность, исполнительность; пунктуальность, мобильность, интеллигентность; коммуникабельность, креативность, развитые навыки общения, презентабельная внешность. Без вредных привычек. Опыт работы в области менеджмента, управления социальными процессами, персоналом более 18 лет. Склонна к административно-хозяйственной деятельности, хороший организатор, настойчива в достижении поставленной цели.
В последнее время занималась разработкой концепций нескольких небольших частных гостиниц в г. Сергиев Посад, Балашиха, на консультационной основе и открытием клининговой компании на базе коттеджного посёлка в качестве управляющего.