Профессиональные навыки и умения: (Классификация отелей, виды размещения в отелях, питание, оформление страховых полисов, заполнение заявок, договоров, ваучеров, поиск и оформление туров; знакома с профессиональными туристическими программами; визовыми режимами наиболее популярных стран; знание отельной базы популярных туристических направлений; знание системы он-лайн бронирования; консультирование и общение с клиентом, ведение телефонных переговоров и т. д.).Языки русский свободно;английский на среднем уровне. Владею ПК- Microsoft Excel, Microsoft Word, Интернет, - уверенный пользователь, Офисное оборудование (факс, копировальные аппараты, сканер).