Личные навыки:

Коммуникабельность, аккуратность, дисциплинированность, обучаемость.
Способность творчески подходить к работе, навыки эффективного взаимодействия с пользователями.
Умение системно мыслить.Аналитический склад ума.

Управленические навыки:

Организация работы IT-отдела, написание регламентов и инструкций, разработка документооборота.
Эффективное решение задач, в том числе нестандартных и конфиденциальных.
Составление и контроль бюджета IT-служб.
Выстраивание взаимодействия с партнерами и поставщиками, переговоры, проведение тендеров, заключение договоров, учет и контроль закупок.
Участие в автоматизации предприятия на базе 1С:Предприятия.
Эффективное взаимодействие с другими подразделениями компании.
Знание методологий описания и моделирования бизнес-процессов IDEF0, IDEF3, WorkFlow и т.п.
Мотивация сотрудников (KPI), обучение, повышение квалификации. Активное участие в подборе персонала.
Навыки имплементации принципов и стандартов ITIL в компании, ITSM, MOF.
Организация Service Desk
Проведение тренингов и презентаций.

Технические навыки:

Локальные и распределенные сети Windows: планирование, построение, обслуживание.
Корпоративные телефонные сети.
Знание принципов построения СКС.
Беспроводные сети Wi-Fi, Wi-Max.
Хорошее знание аппаратных платформ ПК и серверов.
Обширный опыт работы с компьютерной и офисной техникой: сборка, ремонт, обслуживание.
Серверные системы: вся линейка Windows Server, включая Windows Server 2008. AD, DNS, DHCP, DFS, FTP.
Настольные системы: вся линейка Microsoft Windows.
Создание и поддержка web server (LAMP) на базе Debian
Базы данных Microsoft SQL Server 2000/2005: развертывание, обслуживание.
Почтовые системы Microsoft Exchange 2003/2007, mail server на базе Debian: развертывание, администрирование.
Организация удаленного доступа к почтовому серверу с помощью Outlook Web Access.
Шлюзы и прокси-серверы Microsoft ISA Server 2000/2004/2006, Wingate, Usergate.
Организация VPN-каналов.
Корпоративные системы защиты McAffee. Персональные антивирусные пакеты Kaspersky Antivirus, Eset NOD32, McAffee Antivirus, Panda Antivirus, Dr.Web.
Схемы лицензирования Microsoft, McAffee.
Виртуальные машины VMware Server, VMware Workstation.
Активное сетевое оборудование LinkSys, 3COM, TrendNET, D-Link.
1С:Предприятие 8.0, 8.1: развертывание, конфигурирование, администрирование, поддержка.
АТС Panasonic (серии KX-TDA): установка, программирование, обслуживание.
Системы резервного копирования: Symantec.
Удаленное администрирование: Radmin, DameWare Remote Control, TeamViewer.
Компьютерная графика: Adobe Creative Suite.
POS-оборудование: Феликс.
Системы видеонаблюдения: аппаратные (Infinity), программные. Установка и обслуживание.
Навыки имплементации принципов и стандартов ITIL, ITSM, MOF
Навыки работы с такими программными продуктами как BPWin, ERWin, Visio, ProjectMeneger.
Обширный опыт решения технических задач.