Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

44 года, мужчина

Москва

Чертановская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
60 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки

Интернет, заключение договоров, ms office, ведение переговоров, ms office excel, ms office word, уверенный пользователь пк, ms outlook, проведение презентаций, ms powerpoint, ведение деловой переписки, разрешение конфликтных ситуаций, поиск и привлечение клиентов, развитие клиентской базы, деловой этикет, работа с оргтехникой, ведение телефонных переговоров, прием входящих звонков, ведение клиентской базы, техника продаж, составление отчетности, 1с:предприятие 8, активные продажи, выполнение плана продаж, подготовка коммерческих предложений, увеличение объемов продаж, ведение заказов, работа с первичной документацией, сопровождение сделки, продажи продукта / услуги

Участие в создании новых продуктов и продвижение всей продуктовой линейки компании. Внешние контакты с потенциальными клиентами и партнерами.
Отличное владение ПК: Microsoft Office, Paint, 1С-Бухгалтерия: 7.7, 8.2, Bitrix24, Salesforce, Google analytics, Яндекс.Метрика. Опыт создания и наполнения сайтов на wix.com. Копирайтинг и рерайтинг контента для сайта. Написание рекламных текстов и писем. SEO-настройки сайта, контекстная реклама на Яндекс и Google. Создание рекламных материалов: баннеров и виджетов. Работа с реферальной системой.
Особенность характера: высокая степень ответственности, исполнительности и самоконтроля. С оптимизмом смотрю на жизнь и каждый день стараюсь делать шаг вперед к поставленным задачам для получения результатов от своей деятельности. Всегда стремлюсь довести начатое дело до конца. Коммуникабелен, легко выстраиваю отношения с незнакомыми людьми, способен работать в режиме многозадачности, стрессовых ситуаций и постоянного изменения внешних и внутренних условий. Обладаю способностью быстро обучаться новым направлениям работы.
Основное образование
Высшее , Чувашский государственный университет имени И.Н.Ульянова, г. Чебоксары, Экономический факультет , 1996
 
Опыт работы

2016, апрель — продолжаю работать, 1 год 5 мес

руководитель направления

ООО "ПУ ИНДУСТРИЯ"

Москва

Поддержка текущих клиентов: допродажное, продажное и постпродажное обслуживание существующих клиентов. Поиск новых клиентов в интернете. Создание и актуализация корпоративных сайтов компании: создание структуры, наполнение контентом, обновление контента. Продвижение корпоративных сайтов: контекстная реклама, SEO-оптимизация сайта, статейная оптимизация сайта.

 

2014, октябрь — 2016, апрель, 1 год 6 мес

Руководитель офиса продаж

ЗАО Чебоксарское предприятие Сеспель

Завод , Москва , http://www.sespeltnp.com

Создание направления по производству и продаже непрофильной продукции на машиностроительном заводе. Создание и продвижение интернет-сайта. Интернет-продвижение и прямые продажи непрофильной продукции завода.
Достижение: создание "с нуля" нового направления деятельности компании.

 

2010, май — 2014, октябрь, 4 года

Руководитель департамента по работе с партнерами

ООО Финансовые инвестиции

Брокерская компания, дилинговый центр , Москва , http://www.amarkets.org

Создание концепции партнерской программы компании и ее реализация: создание маркетинговых инструментов, привлечение партнеров. Работа с ключевыми партнерами - привлечение новых партнеров через телефонные продажи, Skype, почту, личные встречи; поддержка существующих партнеров и проведение программ лояльности по отношению к ним.
Выстраивание долгосрочных отношений с существующими партнерами (программы лояльности). Работа с претензиями и обращениями партнеров и клиентов. Проверка правильности начисления партнерского вознаграждения. Составление финансовой и иной отчетности для руководства компании.
Достижение: Создание "с нуля" партнерской программы компании, объем продаж которой через 3 года после старта достиг 70% от общего объема в выручке компании.

 

2006, октябрь — 2009, август, 2 года 10 мес

Заместитель директора по маркетингу

Медиа группа РЦБ

Издательство, медиахолдинг, информационное агентство , Москва , http://www.rcb.ru

Издание профессионального финансового журнала, организация профессиональных конференций (B2B) и финансовых выставок для населения (B2C).
Участие в создании новых продуктов и продвижение всей продуктовой линейки компании: журнал «Рынок ценных бумаг», региональные и федеральные конференции, финансовые выставки для населения.
Основные должностные обязанности:
• Разработка и контроль исполнения маркетинговой политики компании.
• Составление и контроль исполнения бюджетов отдельных проектов компании
• Организация продвижения продуктов и услуг компании
• Проведение маркетинговых исследований целевых аудиторий компании; проведение мониторинга конкурентной среды
• Создание и реализация программ по информационному сотрудничеству с ведущими федеральными СМИ, опыт работы с региональными СМИ
• Создание и поддержание единых стандартов при изготовлении рекламной продукции компании (макетов, буклетов, корпоративных сувениров и т.д.)
• Непосредственное участие в подготовке и проведении мероприятий (в сегментах b2b и b2c). Планирование, бюджетирование проектов, логистика, контроль проведения, отчеты о проведении, пресс-клиппинг
• Подготовка для размещения в СМИ пресс-релизов, анонсов и итоговых публикаций
• Наполнение сайта компании контентом, представляющим во внешнюю среду продуктовую линейку компании
Достижение: увеличение посещаемости электронного СМИ с 300 уникальных посетителей в сутки до 2000, увеличение количества посетителей профессиональных конференций, проводимых компанией.

 

2002, май — 2006, апрель, 3 года 11 мес

Представитель по Чувашской Республике

РО Федеральной службы по финансовым рынкам России в ПриФО

Государственный орган / служба , Чебоксары (Чувашия / Чувашская)

Контроль за соблюдением действующего законодательства профессиональными участниками рынка ценных бумаг и акционерными обществами Чувашской Республики путем проведения выездных и камеральных проверок. Взаимодействовал с другими органами государственной власти для выполнения своих функций.
Достижение: Создание "с нуля" территориального отдела федерального государственного органа на территории Чувашской Республики.

 
Основное образование
1996 г.в.

Высшее образование (специалист)

Чувашский государственный университет имени И.Н.Ульянова, г. Чебоксары, Экономический факультет

Бухгалтерский учет и аудит , Экономический
 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность

Водительские права

Категория B

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Хобби: туризм, плавание и велосипед.