инженер технической поддержки\администратор

ЦКО "Специалист"

Настройка компьютера с нуля, проведение и настройка локальной сети, работа с протоколом TCP\IP, базовые знания Microsoft Server 2003, работа с Active Directory. В начале карьеры давались сведения и работа с одной из версий программного обеспечения HelpDesk (когда работал в главном офисе, где большой штат и число компьютеров), после перевода в другой комплекс работал самостоятельно, иногда в подчинении находился младший сотрудник ИТ (техник). Работа с проекторами, замена лампы, замена проектора, если он становится неработоспособным, замена картриджа в копировальном аппарате, принтере, настройка работы принтера, сканера. Установка любых SoftWare, необходимых для работы.Настройка Office Outlook- Exchange
Кроме работы с ИТ частью, была еще и клиентская работа со слушателями, работа с базой данных, консультирование, составление расписания комплекса, в каких аудиториях будут проходить занятия, какие настроены и могут вместить N-ое количество обучающихся. Работа с Hardware, сборка, разборка компьютеров, замена комплектующих.
Знание модели OSI, основы VoIP, основных сетевых протоколов. Работа с доменами.