Расширенный поиск

39 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель по работе с клиентами
55 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Опыт управления сектором (6 человек), обеспечение бесперебойной работы сектора - универсализация сотрудников, оптимизация рабочего времени и управление потоком клиентов. Работа с программами Word, Windows, Excel, Power Point, АС Х-Банк, АС Инфобанк, БИК-IBSO, АРМ контролера АС СБЕРКАРТ, электронная почта, Internet. Оргтехника. Служебный и деловой этикеты. Делопроизводство. Активная продажа банковских продуктов, мультипликатор по теме: "Вкладные операции. Услуги, предоставляемые физическим лицам".
Основное образование
Высшее , Западно-Уральский банк Сбербанка России , 2007
 
Опыт работы

2006, июнь — 2009, август, 3 года 2 мес

Начальник сектора обслуживания физических лиц

Дзержинское отделение 6984 Западно-Уральского банка Сбербанка России

Организация, руководство и контроль за деятельностью сектора; разработка и составление планов организационных мероприятий; организация и проведение встреч с сотрудниками предприятий; анализ и составление отчетности; разработка приказов по основной деятельности; формирование графика рабочего времени сотрудников, распределение функциональных обязанностей; обучение вновь принятых сотрудников; консультация и обслуживание VIP-клиентов; активная продажа банковских продуктов и услуг; кассовая работа, устройства самообслуживания

 
Основное образование
2007 г.в.

Курсы переподготовки

Западно-Уральский банк Сбербанка России

Мультипликатор
 
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Пермский государственный университет им. А. М. Горького, экономический

Менеджмент организации

Диплом с отличием, специализация "Банковский менеджмент", квалификация "Менеджмент" (заочная форма обучения)

 
2001 г.в.

Высшее образование (специалист)

Соликамский государственный педагогический институт, физико-математический

Математика

Диплом с отличием, специализация "Физика", квалификация "Учитель математики" (очная форма обучения)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Личные качества: целеустремленность‚ самосовершенствование‚ коммуникабельность‚ порядочность
Увлечения: спорт (плавание‚ фитнес)‚ Internet‚ чтение периодических изданий и художественной лиетратуры
Мероприятия: участие в конкурсе професссионального мастерства (2003г)‚ на замещение вакантной должности менеджера по обслуживанию VIP-клиентов (2007г)‚ в конференции молодых специалистов (2004г)‚ организация и участие в спортивных мероприятиях (игры в командном - женский футбол и личном - бадминтон зачетах) (2003-2005‚ 2008-2009 гг)