Расширенный поиск

39 лет, женщина

Москва

Кунцевская (АПЛ) Кунцевская (ФЛ)

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
20 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график, удаленная работа. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки

Продажи продукта / услуги

опытый пользователь:Windows‚Word‚Excel‚Access‚internet‚OutlookDiasoft‚ Консультант    +‚1С:Бэк-офис‚1С: Налогоплательщик‚1С: Предприятие‚ 1С: Зарплата и Кадры‚ версии 7.7‚ 8.0.
Основное образование
Высшее , Московский городской открытый педагогический университет , 2000
 
Опыт работы

2008, март — 2015, июль, 7 лет

менеджер по работе с клиентами

ООО "Слиптайм"( интернет- магазин)

Развитие и поддержание существующей клиентской базы; консультирование клиентов по продукции компании, прием, обработка и контроль заказов, отслеживание отгрузок и дебиторской задолженности; работа с претензиями клиентов; работа с базой данных; планирование объемов закупок, продаж; увеличение ассортимента в розничной сети; урегулирование вопросов сервисного обслуживания, отчетность.

 

2005, январь — 2007, июль, 2 года 6 мес

Специалист Отдела клиентской отчетности Регионального отдела

ЗАО "Финам"

Работа с клиентами, в том числе с V.I.P: консультации по услугам компании, оформление, проверка документов, открытие счетов, формирование отчетов, консультации по работе с клиентскими программами.
Зачисление, списание ценных бумаг, перевод денежных средств. Работа с базой данных (1С:Предприятие, 1С:Налогоплательщик, 1С:Бэк-офис). Работа с ПИФами: оформление документов, открытие счетов, прием заявок на приобретение/ погашение паев, операции с паями. Развитие клиентской базы данных компании.

 

2003, август — 2005, январь, 1 год 5 мес

Помощник Вице-Президента Банка

АКБ "Лефко-Банк"

Оформление первичной документации (приказы, служебные письма, распоряжения и т.д.). Делопроизводство, оргтехника, ведение деловых переговоров, организация работы офиса, развитие ресурсообразующей базы банка, работа с клиентами Банка (в том числе V.I.P.), сопровождение и содействие клиенту в банковском обслуживании, разрешение конфликтных ситуаций.

 
Основное образование
2000 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский городской открытый педагогический университет

учитель истории
 

Владение языками

Немецкий - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Ответственная‚ исполнительная‚целеустремленная‚пунктуальная‚коммуникабельная‚стрессоустойчива‚быстро обучаема‚ без вредных привычек