Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК: MS Office‚ Internet.
Ответственная‚ целеустремленная‚ легко обучаемая‚ доброжелательная.
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Университет Технологий и Управления , 2009
 
Опыт работы

2008, январь — 2009, август, 1 год 7 мес

Консультант по продажам

ЗАО «Симпл» (ГК "Планета Фитнес")

• Непосредственная продажа фитнес услуг (заключение договоров);
• Консультирование клиентов по предоставляемым услугам (входящие звонки и посещения-гости);
• Ведение клиентской базы;
• Ведение ежедневной‚ еженедельной и ежемесячной отчетности

 

2007, август — 2008, июнь, 10 мес

Менеджер по работе с клиентами (по продажам)

ООО "КонтинетСпорт5" (ГК "Империя Фитнеса")

• Непосредственная продажа фитнес услуг (заключение договоров);
• Консультирование клиентов по предоставляемым услугам (входящие звонки и посещения);
• Ведение клиентской базы;
• Решение организационных вопросов [подготовка к различным мероприятиям‚ которые проводятся в клубе; составление расписания занятий (в фитнес зале)‚ графиков работы (на правах ст.менеджера)‚ составление финансовых отчетов (по работе за день+ежемесячно подсчет з/п тренеров и инструкторов фитнес зала)‚ улаживание (по мере возможности) конфликтных ситуаций‚ происходящих в клубе].

 

2006, ноябрь — 2007, июль, 8 мес

Менеджер-администратор

ООО "Академия спорта"

Ведение базы входящих клиентов (SADAB)‚
раздача ключей‚
выдача карточек после заключения договора‚ консультирование клиентов по предоставляемым услугам (когда отсутствует/занят ст.менеджер)

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Университет Технологий и Управления

Менеджмент организации

Дипломы с отличием: июнь 2008 г. - бакалавр‚ июнь 2009 г. - специалист

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет