2007, март — 2009, август, 2 года 5 мес
Специалист отдела претензий и оператор отдела координации заказов
ЗАО "Эркафарм"
• Работа с поставщиками: претензии, фальсификаты возврат товара, прием рассмотрения претензий компании, контроль над сроками исполнения и их правильным решением.
• Разрешение конфликтных ситуаций как с поставщиками, так и потребителями
• Работа с возвратными документами (Торг-2, Торг-12)
• Работа с актами и счет-фактурами, заполнение ТТН
• Работа с электронной почтой
• Прием и обработка заказов, перемещения
• Запись и ведения базы данных в 1С-торговля склад, а также Предприятие 1С.8
• Работа с офисными программами
• Контролирование соблюдения общего документооборота с требованиями компании
• Оказание консультативно-методической помощи отделам компании, а также аптечным предприятиям сети и поставщикам.
2006, октябрь — 2006, декабрь, 2 мес
Оператор ПК в отдел торговый зал
ООО «Метро Кеш энд Керри»
• работа с клиентами( оформление документов)
• ведение клиентской базы данных.
• Оформление возврата товара(рекламация).
Среднее профессиональное
Геолого- разведочный техникум
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Личные качества: стремление к самосовершенствованию и самореализации‚ общительна‚ доброжелательна‚ инициативна.
id резюме: 8363311,
обновлено 09-09-2009 21:43:40