Резюме администратор магазина, управляющий | Администратор магазина, торгового зала | Директор / Управляющий

Школа менеджеров «Сфера»:
2006 г. Курс тренингов "Навыки эффективных продаж"
2006 г. Курс тренингов «Работа с возражениями»
2007 г. Курс тренингов «Мастерская Менеджеров» - управление персоналом.
2007 г. Курс тренингов «Time Management»- управление рабочим временем - сертификат.
Владею персональным компьютером как опытный пользователь (свободно владею программой учета TRAID-X). Создал обучающие пособие по программе TRAID-X, с учетом специфики работы каждого магазина, для всех категорий сотрудников компании. Офисное оборудование (факс, модем, сервер, копировальные аппараты), работа в Интернете. Имею водительские права кат. «В», личный автомобиль, стаж вождения - 9 лет.

Основное образование

Высшее , Московская Юридическая Академия МВД РФ , 2003

Опыт работы

2009, октябрь — 2012, май, 2 года 7 мес

Управляющий

ООО "Пятый Элемент Регион" , магазин "Твой До Дыр"

- Полный контроль хозяйственной деятельности магазина,
- Организация системной работы сотрудников ,
- Организация обучения стажеров,
- Работа с клиентами в торговом зале,
- Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями
- Контроль за выдачей, отгрузкой товара.
- Проведение инвентаризаций,
- Обучение персонала технике продаж и профессиональной работе с клиентами,
- Составление аналитических отчетов,
- Работа с фискальными органами.

2007, сентябрь — 2008, июнь, 9 мес

Управляющий

ООО Аппарель

- Полный контроль хозяйственной деятельности магазина,
- Организация системной работы сотрудников ,
- Организация обучения персонала магазина,
- Работа на кассе, знание кассовой дисциплины,
- Ведение отчетности и документации магазина,
- Работа в зале по полному ассортименту,
- Работа с клиентами в торговом зале,
- Ведение учета,
- Приемка, выдача, отгрузка товара, проведение инвентаризации,
- Обучение персонала техникой продаж и профессиональной работе с клиентами,
- Начисление и расчет заработной платы персоналу,
- Составление аналитических отчетов,
- Увеличены объемы продаж на 10%,
- и многое другое...

2006, август — 2007, сентябрь, 1 год 1 мес

Управляющий

ООО “Италика-М”

- Работа в зале по полному ассортименту,
- Работа на кассе, знание кассовой дисциплины,
- Мерчендайзинг в магазине,
- Аналитика по формированию коллекции на предстоящий сезон, анализ конкурентной среды,
- Ведение отчетности и документации магазина,
- Работа с клиентами в торговом зале,
- Разрешение конфликтных ситуаций,
- Обучение персонала техникой продаж и профессиональной работе с клиентами,
- Ведение отчетности и документации магазина.