Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

31 год, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, удаленная работа. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки

Интернет, заключение договоров, ms office, ведение переговоров, ms office excel, ms office word, уверенный пользователь пк, ms outlook, ведение деловой переписки, разрешение конфликтных ситуаций, деловой этикет, работа с оргтехникой, ведение телефонных переговоров, прием входящих звонков, ведение клиентской базы, составление отчетности, 1с:предприятие 8, выполнение плана продаж, ведение заказов, работа с первичной документацией, сопровождение сделки, продажи продукта / услуги

Microcat, WPC, Наличие личного а/м
Основное образование
Неполное высшее , Институт Мировой Экономики , 2006
 
Опыт работы

2011, август — 2015, февраль, 3 года 6 мес

Менеджер по продажам

ООО "Бест-Рус"

Интернет-магазин, магазин, оптовая компания, оптово-розничная компания, торговая компания , Москва , http://www.best-spa.ru/

- Ведение и расширение клиентской базы компании
- Прием и своевременная обработка заказов, вопросов от клиентов, оформление необходимой документации
- Оказание информационной и технической поддержки клиентам, по всем направлениям
- Анализ и согласование потребности товара
- Мотивация клиентов
- Участие в рабочих совещаниях
- Контроль финансовой дисциплины
- Участие в рассмотрении и решении поступающих претензий, рекламаций и жалоб от клиентов
- Принятие решений в пределах своей компетенции

 

2010, июль — 2010, октябрь, 3 мес

Продавец-консультант запасных частей

ООО "Д-Авто"

Автосалон, автосервис, дилерский центр , Москва

Консультирование клиентов по услугам компании
Прием и обработка заказов
Продажа автомобилей (постановка а/м на учет)
Проведение тест-драйвов
Продажа/закупка авто запчастей (Microcat, WPC)
Продажа доп. услуг
Введение клиентской базы
Оформление договоров и необходимой документации
Работа со смежными подразделениями
Введение отчетности (1C)

 

2008, январь — 2009, август, 1 год 7 мес

Начальник отдела снабжения

ГУП МО "Автохозяйство"

Государственный орган / служба , Москва

- Руководство отделом.
- Обеспечение деятельности предприятия.
- Организация поставок и контроль качества.
- Составление плана объёма и периодичности закупок.
- Организация подготовки тендеров.
- Разработка плана по оптимизации доставки.
- Исключение залежалого и неликвидного товара на складах.
- Планирование и поддержание объёма складских запасов.
- Оперативное закрытие заявок службы ремонта и эксплуатации.
- Организация и управление складским хозяйством: получение, хранение, отпуск автошин, оборудования, инвентаря, запасных частей, инструментов и пр.
- Контроль за исправным состоянием складских помещений и их оборудования.
- Заключение договоров на поставку ТМЦ, контроль за выполнением обязательств по договорам.
- Организация работ по проведению инвентаризации.
- Ведение отчётности.

 

2006, май — 2008, январь, 1 год 8 мес

Инспектор отдела снабжения

В той же компании: ГУП МО "Автохозяйство"

- Организация оптимальных решений по закупке ТМЦ.
- Осуществление внеплановых закупок.
- Контроль качества.
- Ведение отчётности по затратам.
- Предоставление первичной документации в отделы и службы предприятия.
28.10.2007 Награждён почётной грамотой Правительства Московской области.

 
Основное образование
2006 г.в.

Неполное высшее

Институт Мировой Экономики

Менеджмент организаций , Менеджмент организаций
 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, пунктуальность, целеустремленность, исполнительность, аккуратность, оперативность, организованность, внимательность, стремление к профессиональному росту, умение работать в режиме многозадачности, добросовестность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать с людьми, умение вести деловую переписку, умение решать конфликтные ситуации, адекватность, клиентоориентированность, умение расставлять приоритеты, обучаемость, наблюдательность, умение работать с большим объемом информации, доброжелательность, порядочность, чистоплотность, вежливость, честность, интеллигентность, отзывчивость, опрятный внешний вид

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост , Детей нет