Расширенный поиск
резюме (Менеджер по туризму)

37 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по туризму
40 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Работаю с любой орг.техникой‚ ПК - продвинутый пользователь.
Знание туристического направление Стамбул - на отлично!
Основное образование
Высшее , Государственный Университет Упраления , 2002
 
Опыт работы

2006, январь — продолжаю работать, 11 лет

представитель компании в аэропорту Домодедово

ооо "Апджет" туристическая компания "Pan Ukraine"

• Обслуживание клиентов (пассажиров) в аэропорту от момента получения документов до взлета самолета (оформление, регистрация, посадка);
• Взаимодействие с экипажами обслуживаемых самолетов (решение проблем, конфликтов, спорных ситуаций, организация отдыха экипажей);
• Составление и ведение отчетности, документов (договоров, приказов по своему подразделению, деловых писем, справок, доверенностей);
• Регистрация входящей и исходящей документации, ведение деловой переписки;
• Принятие участия и выполнение мер по повышению эффективности в организации работы своего подразделения;
• Обеспечение жизнедеятельности офиса;
• Частично ведение кадровой документации (графики работы, отпусков);
• Организация совещаний, встреч, переговоров;
• Организация командировок, заказ билетов, гостиниц, оформление виз.

 

2002, октябрь — 2005, декабрь, 3 года 2 мес

менеджер по туризму

ООО "Флайсервис" туристическое агентство

• Прием заявок, заказ и бронирование турпутевок и авиабилетов;
• Оформление загранпаспортов и виз;
• Общение с клиентами и партнерами фирмы;
• Заключение договоров;
• Ведение финансовой отчетности с партнерами;
• Работа с оргтехникой и электронной почтой.

 
Основное образование
2002 г.в.

Высшее образование (специалист)

Государственный Университет Упраления

менеджер в гостиничном и туристическом бизнесе
 
1999 г.в.

Среднее профессиональное

Московский колледж работников гостиниц и ресторанов специалистов малого бизнеса Царицыно

официант-бармен со знанием англ. языка, спецкурс - менеджер с доп.подготовкой в области организации обслуживания

Во время учебы в колледже проходила практику в известных ресторанах Москвы: гостиница "Украина", гостиница "Гранд-отель на Тверской", отель "Ренессанс", гостиница "Россия", ресторан "Белое солнце пустыни" , банкеты в Кремлевском Дворце и Доме Союзов.

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

- аккуратная‚ пунктуальная‚ ответственная‚ присутствуют организаторские способности;
- стрессоустойчива‚ коммуникабельна‚ умею работать в команде‚ нацелена на результат;
- легко обучаема;
- аналитический склад ума‚ креативна‚ грамотный русский язык‚ чувство юмора;
- высокая работоспособность‚ настойчивость‚ инициативность (в меру) присутствуют.