Расширенный поиск
резюме (Специалист управления мониторинга качества, риск-аналитик, специалист отдела поддержки клиентских операций)

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист управления мониторинга качества, риск-аналитик, специалист отдела поддержки клиентских операций
29 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
1) Ответственность;
2) Дисциплинированность;
3) Обучаемость‚ готовность к переобучению;
4) Коммуникабельность;
5) Готовность к командировкам;
6) Энергичность;
7) Собранность;
8) Мобильность.
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Агроинженерный Университет имени В. П. Горячкина , 2011
 
Опыт работы

2009, октябрь — продолжаю работать, 7 лет

старший специалист Центра клиентской поддержки

ЗАО "Кредит Европа Банк"

• Помощь Клиентам в решении вопросов любой сложности;
• Помощь сотрудникам отделений ( branch line);
• Первичная консультация по вопросам регистрации и использования Интернет-Банка;
• Консультация клиентов/партнеров банка по электронной почте(сервис на сайте «Вопрос-Ответ»)
• Осуществляю функции reception банка (прием и распределение звонков и писем для сотрудников банка);

 
Основное образование
2011 г.в.

Высшее образование (магистр)

Московский Государственный Агроинженерный Университет имени В. П. Горячкина

Магистр по направлению Менеджмент
 
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Агроинженерный Университет имени В. П. Горячкина

Инженер по специальности "стандартизация и сертификация"
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет