Расширенный поиск

38 лет, мужчина

Челябинск

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по рекламациям
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва , Санкт-Петербург . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Наладил работу Службы Сервиса. Стрессоустойчивый. Умение принять грамотное решение.
Обучаемость. Умение и желание работать.
Основное образование
Высшее , РГГА (экономика и управление на предприятии) (заочное высшее) , 2002
 
Опыт работы

2011, сентябрь — продолжаю работать, 6 лет

менеджер по гарантии и запасным частяи

ТЕХНОБУМ

- Определение гарантийности заявленных дефектов
- Выписка Актов технического состояния
- Заказ запчастей по гарантии
- Заказ запчастей для платных ремонтов
- Организация работы со сторонними организациями:сервисные центры, поставщики.
- Организация работы с внутренними подразделениями компании (склады, магазины)

 

2008, июнь — 2009, апрель, 10 мес

Сервис-менеджер регионального представительства

ООО "Цифроград Урал" федеральная сеть сотовых салонов

-Организация товародвижения через сервисный отдел
-Учет товародвижения и регистрация товара, проходящего через сервисный отдел.
-Учет товара компании, хранящегося в сервисном отделе и находящегося у контрагентов.
-Отвечать за сроки прохождения товара через сервисный отдел и за сроки его нахождения у контрагентов.
-Готовить и отвечать за достоверность любой отчетности сервисного отдела
-Решение вопросов, связанных с претензиями клиентов по качеству товара и другими вопросами сервисного обслуживания.
-Согласование и контроль производимых возвратов по перетензиям клиентов
-Работа с внутренними подразделениями фирмы (склад, магазины, службой розничной торговли)

 
Основное образование
2002 г.в.

Высшее образование (специалист)

РГГА (экономика и управление на предприятии) (заочное высшее)

экономика

ЮУрГУ (ПС-факультет) не законченное высшее (дневной);

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет