Резюме менеджер по продажам (фитнес) | Продажи услуг / Работа с клиентами

- знание технологий продаж
- уверенный пользователь ПК, знание основных программ Microsoft Office
- владение немецким яз. - базовый уровень, владение английским яз. - начальный уровень (в процессе изучения), владение испанским яз. - начальный уровень (в процессе изучения)
- работа с кассой.
Легко обучаемая, ответственная, умею решать конфликтные ситуации, целеустремленная, нацелена на работу и получения наилучшего результата, доброжелательная, без в/п. Есть огромное желание обучаться и развиваться.

Основное образование

Среднее профессиональное , "СПб Колледж Туризма и Гостиничного Сервиса" , 2008

Опыт работы

2009, сентябрь — 2012, июнь, 2 года 9 мес

Старший менеджер отдела продаж

Фитнес клуб "Gym Pro" (г.Москва)

Фитнес-клуб

- контроль работы менеджеров отдела продаж;
- контроль работы администраторов на рецепции;
- работа с действующими членами клуба;
- решение конфликтных ситуаций;
- продажа абонементов и доп. услуг;
- ведение клиентской базы;
- привлечение потенциальных клиентов;
- проведение презентаций клуба;
- ведение документации, клубной статистики, отчетности.

2009, февраль — 2009, июнь, 4 мес

Менеджер по туризму

Турфирма "Пилигрим" (г. Санкт-Петербург)

- консультация клиентов
- подбор туров
- заключение договоров
- ведение документации
- сотрудничество с фирмами операторами
Работа по направлениям: Турция, Египет, Испания, Абхазия, Финляндия, Швеция, Эстония, Юг России.