2009, январь — 2009, август, 7 мес
Начальник Отдела развития бизнеса с компаниями-партнерами Управления пластиковых карт
ВТБ 24 (ЗАО)
Разработка и управление продуктовой линейкой банковских карт (зарплатные проекты, кредитные карты, корпоративные карты); разработка бизнес-планов и бизнес-процессов для введения новых продуктов; анализ доходности зарплатных проектов.
2006, март — 2009, январь, 2 года 10 мес
Заместитель / Начальник Управления клиентского обслуживания
ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Организация работы клиентской службы банка (Back Office – рассмотрение заявлений клиентов претензионного характера в части обслуживания кредитных карт, потребительских кредитов, депозитов); развитие и сопровождение зарплатных проектов; взаимодействие с контролирующими органами в части поступления претензий на работу банка; обслуживание VIP клиентов (пластиковые карты).
Высшее образование (специалист)
Московский Университет потребительской кооперации. Факультет: Международные экономические отношения.
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Детей нет
id резюме: 8434943,
обновлено 06-06-2013 12:32:58