Расширенный поиск

34 года, женщина

Санкт-Петербург

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Тренинг менеджер
30 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва , Псковская область (1  город) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК: программы пакета МS Office (Word, Exel, Power Point), Outlook, SPSS, A.PhotoShop, VisualCert Exam Suite, интернет.



Основное образование
Высшее , Школа аптечных продаж , 2009
 
Опыт работы

2007, сентябрь — 2009, август, 1 год 11 мес

менеджер по обучению и развитию

Натур Продукт Ритэйл

Анализ потребности в обучении персонала
Планирование и организация обучения сотрудников Компании, в том числе в других городах РФ
Разработка и проведение тренинговых программ как в аудитории так и в полевых условиях. (например, Стандарты обслуживания, Техники продаж, Управленческие компетенции, Телефонные переговоры, Финансово-экономические показатели и т.д.)
Создание обучающих программ, методического материала (презентации, рабочие тетради, видеоматериалы и т.п.)
Посттренинговое сопровождение.
Оценка эффективности обучения
Создание системы регистрации обучения разным программам сотрудников компании.
Проведение ассесмента.
Создание "квестовых" игр для сотрудников компании.
Курирование проекта "Справка" с точки зрения обучения стандартам обслуживания.
Создание справочника для сотрудников аптек.
Организация корпоративных мероприятий.

 

2006, декабрь — 2007, сентябрь, 9 мес

менеджер по персоналу

Синдбад

Подбор персонала. Составление кадрового резерва. Ротация персонала. Мониторинг рынка труда в регионе.
Адаптация новых сотрудников и сохранение лояльности при увольнении старых. Разработка мероприятий по снижению текучести кадров.
Формирование корпоративной культуры.
Анализ потребности обучения персонала. Составление программ тренингов, их проведение с последующей оценкой результатов. Консультации менеджеров среднего и низшего звена, супервайзеров по вопросам организации труда и управления персоналом; Проведение индивидуализированного обучения среди специалистов и менеджеров. Преподавательская деятельность в рамках учебного центра Синдбада.
Организация табельного учета, ведение графика отпусков.

 
Основное образование
2009 г.в.

Курсы переподготовки

Школа аптечных продаж

сертификат
 
2007 г.в.

Курсы переподготовки

Роман Тихонов

сертификат
 
2006 г.в.

Курсы переподготовки

МВШСЭН

диплом
 
2006 г.в.

Высшее образование (магистр)

The University of Manchester, Counselling

Counselling

MA in counselling

 
2005 г.в.

Курсы переподготовки

МВШСЭН

диплом
 
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Псковский Вольный институт

психолог, преподаватель психологии

диплом с отличием.

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем

О себе

Ключевые черты характера: ответственность (выполняю обещания от и до)‚ коммуникабельность (тренер без этого качества как птица без крыльев)‚ стрессоустойчивость (умею быстро восстанавливаться даже после очень напряженной работы)‚ инициативность‚ аналитичность и структурированность‚ стремлюсь к совершенствованию себя как профессионала:)
Увлечения: рукопашный бой по системе Кадочникова‚ аргентинское танго‚ волейбол‚ художественная фотография.