менеджер по работе с заказчиками департамента ИТ

Ренессанс Капитал, Москва

Обязанности: курирование взаимодействия с ИТ трех бизнес подразделений банка: департамента по торговле акциями, департамента структурных продуктов и деривативов и казначейства: ежедневная поддержка работы существующих систем и планирование разработки новой функциональности, контроль исполнения работ сотрудниками ИТ, помощь в следовании ИТ процедурам, одобрение расходов на ИТ с бизнес-подразделениями, бюджетирование и сокращение расходов, управление ИТ проектами по вверенным департаментам, работа с внешними вендорами, обучение бизнес-пользователей.
Ключевые достижения:
• Успешно завершил проект по выводу из эксплуатации устаревшей системы по торговле деривативами
• Управлял разработкой и внедрением в боевую эксплуатацию ряда запросов со стороны бизнеса касающихся нового функционала для имеющихся фронт-офисных и бэк-офисных систем: это привело к сокращению расходов и к появлению новых возможностей для бизнес-подразделений
• Разработал и внедрил рабочий процесс по одобрению расходов на ИТ с департаментом казначейства
• Сохранил компании несколько сотен тысяч долларов в рамках процесса по пересмотру и сокращению расходов на ИТ

руководитель проектов

Дженетикс Ресеч ЛЛС, Москва

Обязанности: инициирование, планирование, выполнение, мониторинг, контроль, сдача в эксплуатацию и приемка следующих типов проектов в департаменте операций: демо/триалов, проектов по кастомизации, развертыванию системы и приложений, а также партнерских проектов, плотная работа с департаментом продаж, системными интеграторами и напрямую с заказчиками компании, создание базы знаний, описание бизнес-процессов, внедрение улучшений в работе департамента операций.
Ключевые достижения:
• Успешно начал и довел до конца важный для компании проект с стратегическим партнером
• Организовал и принял активное участие в нескольких бизнес поездках в Китай для построения рабочих отношений с крупным клиентом компании

директор департамента

Аджилон Консалтинг, Москва

Обязанности: координация работы всего департамента/внедрение процессов/контроль важных для клиента показателей/расширение бизнеса с клиентом/набор новых сотрудников/удержание ключевых людей/мотивация членов команды/оценка и развитие подчиненных/командообразование/отчетность руководству компании и клиенту/управление высокоприоритетными рисками/стратегическое планирование/бюджетирование/участие в предпродажной работе по другим проектам/исполнение обязанностей директора московского офиса.
Ключевые достижения:
• Благодаря усилиям по развитию бизнеса с клиентом размер департамента увеличился с 10 до 20 человек
• Клиент был очень доволен работой нашего департамента и подписал 3-х летний контракт с Аджилон Консалтинг
• Организовал мощный процесс подбора новых сотрудников с опытом в редких технологиях
• Полностью обучил 5 сотрудников управлению и лидерству, и они стали полноценными лидерами групп
• Организовал и принял активное участие в нескольких поездках к клиенту (США) для установления рабочих контактов
• Замещая директора московского офиса, успешно управлял всей компанией, разрешил несколько проектных проблем, предвосхитил ряд критических рисков, и рабочий процесс в офисе не был нарушен.

руководитель проекта

В той же компании: Аджилон Консалтинг, Москва

Обязанности: построение процесса набора сотрудников/установление процесса передачи проектных знаний от клиента Аджилон Консалтингу/внедрение процессов/формирование проектных групп/инструктирование лидеров групп/разработка, внедрение и контроль показателей продуктивности и качества работы команды/управление всеми проектными рисками/контроль всех коммуникаций с клиентом/отчетность руководству компании и клиенту/обучение новичков/подготовка людей к командировкам к заказчику.
Ключевые достижения:
• Успешно организовал передачу большого проекта из финансового сектора от клиента Аджилон Консалтингу
• Добился улучшения продуктивности работы команды и снижения размера очереди открытых запросов на стороне заказчика (со 180 изначально до 80 в настоящее время)
• Внедрил процессы в области качества, что помогло улучшить качество кода более чем в 2 раза (число откатов сократилось более чем вдвое)
• Построил продуктивные рабочие отношения с руководством на стороне заказчика

руководитель проектов

Вестед Девелопмент Инк., Москва

Обязанности: проектное планирование (вехи проекта, ресурсы, бюджет)/подготовка коммерческих предложений и запросов на изменение/управление локальными и удаленными командами/прямая коммуникация с заказчиками/отчетность руководству компании/тренинги и инструктажи для членов команды/мотивация сотрудников/работа с субподрядчиками/контроль процессов на соответствие ISO 9000 и CMMI/участие в предпродажной работе.
Ключевые достижения:
• Управлял 8 проектами, которые были успешно завершены в срок в рамках отведенного бюджета с качеством приемлемым для клиента (технологии/системы: .Net/Java/Oracle/Документооборот/Тестирование)
• Принимал участие в предпродажной работе для 7 клиентов; как результат 3 проекта были получены и была начато их выполнение (технологии/системы: .Net/CRM/ERP/Тестирование)
• Участвовал в прохождении сертификации по ISO и в подготовке к внедрению CMMI в компании

ведущий инженер по контролю качества

В той же компании: Вестед Девелопмент Инк., Москва

Обязанности: выбор стратегии тестирования/выработка тест-кейсов/разработка тест-планов/управление командой инженеров по качеству/развертывание систем на стороне заказчика/полная многоуровневая поддержка заказчика (удаленно и онсайт)/управление конфигурациями/отправка артефактов заказчику/подготовка технической документации/выполнение функционального, регрессионного, производительности, нагрузочного, стресс, интеграционного, юнит, системного, смоук и юзабилити тестирования.
Ключевые достижения:
• Управлял командами тестирования на 7 проектах, которые были сданы клиенту и успешно прошли приемку по качеству на стороне заказчика (технологии/системы: Java/.Net/UNIX/ Документооборот /Компъютерная игра)
• В рамках поездки онсайт (США) решил все проблемы в области контроля качества для очень сложного заказчика

инженер по контролю качества

В той же компании: Вестед Девелопмент Инк., Москва

Обязанности: выработка тест-кейсов/разработка тест-планов/ревью проектной документации/выполнение функционального и регрессионного тестирования.
Ключевые достижения:
• Принимал активное участие в 5 проектах, которые были сданы клиенту и успешно прошли приемку по качеству на стороне заказчика (C++/Документооборот)

инженер-технолог

СНФ Флоерже, Москва

Обязанности: поддержка и администрирование офисной инфраструктуры (сеть, рабочие станции, сервера, т.д.)/подготовка технической документации.
Ключевые достижения:
• Организовал и поддерживал офисную инфраструктуру в соответствии с целями компании

руководитель лаборатории программного обеспечения

Российский университет Дружбы Народов, Москва

Обязанности: поддержка и администрирование серверов Windows NT и Linux/сетевое администрирование/установка и настройка ПК и программного обеспечения/обучение студентов.
Ключевые достижения:
• Создал с нуля безопасную сеть на базе серверов Windows NT и Linux и поддерживал ее

ведущий инженер

Институт экологии и эволюции РАН, Москва

Обязанности: поддержка и администрирование инфраструктуры лаборатории/подготовка технической документации.
Ключевые достижения:
• Решил текущие инфраструктурные проблемы лаборатории