Специалист по контролю качества

Компания "Гарант"

•Организация деятельности партнерских организаций;
•Организация качественной работы и контроль специалистов сервисных компаний и партнерских организаций;
•Отслеживание соблюдения партнерскими организациями Стандартов сервисного обслуживания клиентов;
•Проведение подготовки специалистов и повышение квалификации специалистов сервисных компаний;
•Разработка методических материалов;
•Координация и распределение входящей информации;
•Составление отчетности;
•Документооборот, составление статистики;
•Прием звонков от клиентов;
•Работа с базой данных.

Менеджер по логистике/Оператор ПК

ЗАО «Городская сервис-служба Курьер»

•Организация перевозок;
•Ведение клиентов и налаживание долгосрочных отношений;
•Контроль за перевозкой от пункта «А» до пункта «Б»;
•Анализ затрат курьеров и отслеживание платежей клиентов;
•Просчет маршрута;
•Контроль работы курьеров;
•Прием и распределение заказов клиентов;
•Деловая переписка;
•Составление отчетов.