главный специалист

ООО "ХК"Росгосстрах"

- Отдел автоматизированного учета и отправки корреспонденции Управления делопроизводства
1. Регистрация, распределение, хранение исходящей корреспонденции. 2.Оформление исходящих документов для отправки их почтой (в т.ч. экспресс)с последующим формированием реестра в автоматизированной системе "Дело".
3. Сканирование исходящей документации.
4. Формирование архивных копий исходящих документов.
5. Участие в регистрации других видов документов (в случае
производственной необходимости).

главный специалист

ООО "Росгосстрах-Столица"

- Единый центр урегулирования убытков - Единый диспетчерский центр - Отдел информационного обслуживания клиентов.
Функциональные обязанности главного специалиста и планирование рабочего времени. 1. Разбор поступившей информации по почте 2. Учёт рабочего времени сотрудников. 3. Ведение дисциплинарного журнала учета инцидентов по группе. 4. Помощь в решении сложных вопросов 6.Улаживание конфликтов в разговоре с клинтами. 7. Прослушивание и оценка звонков сотрудников и предоставление обратной связи. 8. Ведение инвентаризации рабочих программ. 9. Подготовка и проверка документов на оформление сотрудников в штат компании. 10. Ведение личных дел специалистов. 11. Подготовка ГПХ актов и расторжений к договорам. 12. Организационные вопросы внутри группы. 13.Наставничество над новыми специалистами.

специалист

ОАО "Росгосстрах"

- Отдел информационного обслуживания клиентов Информационное обслуживание клиентов (консультирование клиентов по входящим звонкам)
1.страхование (тс, домов, квартир и т.д.), расчет страховой премии
2.урегулирование убытков (консультация на месте аварии, регистрация в базе данных, информирование о состоянии страхового дела)
3.переключение/соединение со специалистами

оператор

Почта

Обработка входящей коррреспонденции
Прием и подготовка к отправке заказных писем, бандеролей, посылок.