Расширенный поиск
резюме (Администратор, супервайзер)

41 год, женщина

Красногорск

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор, супервайзер
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
8 лет
Специализации

call-центр, интернет-магазин, гостиница, детский центр, магазин, медицинский центр, салон красоты, фитнес-клуб, дом отдыха, пансионат

Профессиональные навыки

Управление персоналом

- умение работать в коллективе
- работа с клиентами
- пунктуальность, исполнительность, внимательность
Основное образование
Высшее , Университет Российской Академии Образования, Ф-т иностр. языков, , 1998
 
Опыт работы

2016, январь — продолжаю работать, 1 год 2 мес

Старший смены службы гостиничного хозяйства

ООО "Московская девелоперская группа"

Гостиница / отель , Москва

- организация, распределение и контроль работы горничных;
- проверка качества уборки номеров, коридоров и служебных помещений, гостевых зон;
- контроль использования расходных материалов;
- контроль технического состояния номеров, оформление технических заявок;
- обучение персонала

 

2013, октябрь — 2015, июнь, 1 год 8 мес

Менеджер по работе с персоналом

АО ТГК "Измайлово"

Гостиница / отель , Москва

- поиск сотрудников (горничные, администраторы, дежурные по секции)
- проведение собеседований с кандидатами
- обучение персонала стандартам работы, принятым в гостиничном комплексе
- обучение персонала стандартам уборки и комплектации номерного фонда
- контроль работы персонала

 

2012, январь — 2013, октябрь, 1 год 9 мес

Супервайзер

В той же компании: АО ТГК "Измайлово"

- контроль качества уборки номерного фонда, гостевых и служебных зон
- корректировка работы персонала в течение смены
- оформление забытых гостями вещей
- контроль технического состояния оборудования и своевременная подача заявок в инженерно-техническую службу для ликвидации неисправностей
Участие во Всероссийском профессиональном гостиничном конкурсе "Комфорт и уют - 2013", перевод на должность менеджера по работе с персоналом.

 

2004, декабрь — 2011, июнь, 6 лет

Администратор этажа

ООО Туристско-гостиничный комплекс "Альфа"

Гостиница / отель , Москва

- встреча и размещение гостей
- информирование об услугах гостиницы
- решение проблем, возникающих на этаже
- контроль работы горничных.
Награждена "Грамотами за добросовестный труд".

 

2003, июнь — 2004, январь, 7 мес

Администратор

Книжный центр

Коломна (Московская область)

- обязанности менеджера по персоналу
- контроль за работой персонала
- частичное ведение документации
- решение проблем в торговом зале
Через 2 недели работы кассиром переведена на должность администратора.

 

2001, январь — 2003, июнь, 2 года 5 мес

Преподаватель англ.языка

Курсы иностранных языков

Курсы иностранных языков , Коломна (Московская область)

- обучение английскому языку детей и взрослых

 
Основное образование
1998 г.в.

Высшее образование (специалист)

Университет Российской Академии Образования, Ф-т иностр. языков,

Преподаватель англ. языка
 
1995 г.в.

Неполное высшее

Коломенский Педагогический Институт, ф-т иностр. языков

Преподаватель англ. языка
 
Дополнительное образование

2001 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Лингвистический образовательный центр "Экстрем"

гид-переводчик, Гид-переводчик

 

2000 г.в.

Школа англ. языка, Мальта

экзамен на знание англ.языка, General English Upper Intermediate

 

Владение языками

Английский - продвинутый

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Гражданство: Россия