администратор магазина

ООО «Adidas group»

Ключевые направления деятельности:
Функциональные:
• Взаимодействовать с координатором по товару с целью наличия полного ассортимента в торговом зале. • Проявлять инициативу, обращая внимание на моменты и происшествия, которые могут, по его мнению, негативно сказаться на работе магазина в будущем, предлагать пути решения.
• Следить за чистотой и порядком во всем магазине. • Контролировать безупречный внешний вид презентации товара, аккуратность представления продукции, соответствие цен на все товары действительности, наличие сенсорматики на каждой товарной единице.
• Обеспечивать бесперебойное пополнение товаром торгового зала, начиная от приёма поставок и заканчивая вывешиванием в зале. Работа с персоналом:
• Обучение сотрудников магазина эффективным продажам.
• Обеспечение сотрудников информационными материалами, наблюдение за применением полученных знаний на практике.
• Отработка конфликтных ситуаций, обучение сотрудников правильно реагировать на жалобы и недовольство клиентов.
• Мотивация сотрудников, поощрение их активности, инициативы и внесения различных креативных идей.
• Распределение ежедневных обязанностей, назначение времени и места дежурств между сотрудниками магазина.
• Оценка качества работы персонала посредством чек-листов (24 ч/л в месяц, минимум). Контроль:
• Проведение ежедневных спонтанных проверок наличности в кассе, правильности оформления кассовых и товарных отчетов, наличия полного ассортимента товара в торговом зале, правильности размещения товара на складе, знания новейшей технологии каким-либо продавцом и т.д.
• Обеспечение сохранности товара путем разъяснения персоналу какие лица должны вызывать подозрения, как вести себя, чтобы минимизировать вероятность совершения кражи; проведение досмотра личных вещей уходящих домой сотрудников также вменяется в обязанности администратора магазина.
• Контроль присутствия и готовности персонала к работе, организация рабочей атмосферы в течение дня.