Расширенный поиск

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор, портье, помощник менеджера
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Во время прохождения практики в ЗАО «Центральный дом туриста» изучила:
- организацию работы и эффективного взаимодействия всех служб гостиницы‚ координацию их деятельности‚ контроль качества и своевременности выполнения персоналом этих служб возложенных на них задач;
- осуществление контроля за работой подразделений гостиницы: службы приема и обслуживания гостей‚ службы распоряжения гостиничным фондом‚ служб приготовления пищи и организации питания‚ инженерных‚ экономических и иных служб;
- разработку маркетинговой политики гостиницы‚ определение стандартов обеспечения и дизайнерского оформления гостиницы‚ стандартов обслуживания гостей‚ планов проведения рекламных акций;
- работу подразделений гостиницы по разработке моделей и способов улучшения качества предоставляемых услуг‚ увеличения количества посетителей.
Дополнительные навыки: Уверенный пользователь ПК (Internet‚ Microsoft Office) 
 
Основное образование
Высшее , Московский Гуманитарно-Экономический Институт (МГЭИ) , 2009
 
Опыт работы

2008, июнь — 2008, август, 2 мес

продавец-кассир

ООО «БаннерСторе»

работа с кассой, консультация покупателей по товару, учет товара, поддержание товарного вида магазина

 

2005, декабрь — 2006, июнь, 6 мес

секретарь

ООО «Сервис-Диана»

Организация работы офиса, приём и распределение телефонных звонков, входящая, исходящая корреспонденция, делопроизводство, консультация клиентов по телефону, прием жалоб, работа с оргтехникой, обслуживание совещаний, др. поручения руководства.

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Гуманитарно-Экономический Институт (МГЭИ)

менеджмент организации

квалификация "менеджер" по специализации «гостиничный и туристический бизнес»

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Уверенный пользователь ПК (Internet‚ Microsoft Office)‚ пунктуальна‚ коммуникабельна‚ ответственна‚ жизднерадостна‚ легко обучаема‚ умею работать в команде