2012, май — 2012, сентябрь, 4 мес
Старший мменеджер
«Terrace Premier Lounge»
Ресторан
Обучение персонала. Полный контроль работы всех служб ресторана. Поддержание высокого уровня сервисного обслуживания. Работа с VIP-персонами. Организация и проведение банкетов, фуршетов. Работа со спонсорами. Вся текущая и отчетная документация (графики, расчет заработной платы персонала) и т.д. Подготовка, составление и управление бюджетом, разработка и реализация программ по привлечению гостей. Кассовая отчетность, закрытие дня. Разработка должностных обязанностей, штрафных санкций. Организация и участие в инвентаризации. Стимулирование продаж. Взаимодействие с посетителями, непосредственная работа в зале.
Рекомендации могут быть предоставлены по требованию.
2011, сентябрь — 2012, февраль, 5 мес
менеджер
Москва Подколокольный переулок . ресторан "Forbes"
Ресторан
Набор и обучение сотрудников, организация работы всего персонала, составление графиков, работа с документацией ресторана, принятие заказов на банкеты и их полная подготовка, открытие и закрытие смены, проведение инвентаризации, работа с "R-Keeper". Встреча гостей, Улаживание возникших конфликтных ситуаций. Рекомендации могут быть предоставлены по требованию.
2010, февраль — 2011, май, 1 год 2 мес
менеджер, зам. директора
Москва, ул. Тверская рестон "Фрегат"
ведение всего документооборота, составление графика персонала, проведение инвентаризаций по бару, хоз. товарам. закупка алкоголя , работа с фирмами , заключение договоров, работа с R-keeper, занесение меню в систему с нуля, составление отчетности,контроль за персоналом, проведение треннингов. Расчет заработной платы
2009, май — 2010, ноябрь, 1 год 6 мес
менеджер
москва. Тверской бульвар,30/7 "де Марко"
встреча гостей, нобор персонала, проведение треннингов, контроль за соблюдением стандартов сервиса
2003, сентябрь — 2009, май, 5 лет
ст. менеджер,ИО директора
москва, ул. Вавилова,69 КРЦ " Бакара"
набор персонала, трениннинги персонала,состовление и ведение графика персонала, контроль за работой ресторана,зала казино,VIP залов, летней веранды.. Составление меню. введение меню в R-keeper, закрытие дня. состовление отчетности. ведение всей документации.
Второе высшее
Академия экономики управления
Владение языками
Английский - продвинутый
Водительские права
Личный автомобиль есть
О себе
трудолюбие‚ активность‚ требовательность. Дополнительно о себе: Более подробная информация при собеседовании! Гражданство: Россия. Имею загранпаспорт.
id резюме: 8461198,
обновлено 28-07-2014 11:54:03