2008, август — 2009, август, 1 год
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Предприятие по эксплуатации и обслуживанию жилых домов «Авантаж»
• ведение базы собственников квартир жилых домов «Авантаж», инвесторов (сбор и обработка информации);
• заключение договоров (Договор обеспечения и предоставления жилищно-коммунальных услуг, Договор отношений собственника парковочного места и Исполнителя), подписание Актов приёма-передачи квартир с клиентами;
• всестороннее консультирование и решение возникающих проблем;
• проведение переговоров с клиентами, организация встреч;
• приём, оформление и регистрация документов, заявлений, вх./исх. корреспонденции, ведение деловой переписки;
• работа с проблемными клиентами, разрешение конфликтных ситуаций;
• ответственность за проведение совещаний по вопросу «мобилизации доходов» предприятия, контроль за выполнением поставленных задач;
• взаимодействие со всеми отделами компании, генподрядной организацией, с разными офисами;
• ежемесячная передача данных в бухгалтерию для начислений платежей жильцам (показания водомеров, электросчётчиков), на посты охраны жилых домов обновлённые данные по собственникам квартир и парковочных мест;
• проведение опросов, анкетирований
Причина увольнения: переезд на новое место жительства (г. Москва)
2008, январь — 2008, июль, 6 мес
Менеджер-логист
СПД ФО "Фурсенко"
• ведение базы существующих клиентов и привлечение новых (Интернет), осуществление «холодных звонков»;
• активное развитие клиентской базы;
• приём заказов, оформление договоров;
• ведение переговоров, согласование заказов с клиентами и организация перевозок;
• определение оптимальных маршрутов движения грузов;
• планирование и координация поставок;
• контроль транспортного процесса;
• контроль выполнения взаиморасчетов;
• сотрудничество с транспортными организациями и перевозчиками
Причина увольнения: учёба (написание диплома)
Высшее образование (специалист)
Харьковский национальный автомобильно-дорожный университет, факультет "транспортных технологий"
• Красный диплом; • Статья на тему "Исследования зависимости времени передвижения пасажиров от параметров транспорных районов г.Харькова" (опубликована в сборнике материалов третьей международной научно-практической конференции "Развитие научных исследований 2007")
Владение языками
Английский - продвинутый
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
• Целеустремленность‚ настойчивость‚ ответственность‚ коммуникабельность‚ исполнительность‚ активность‚ умение работать в команде‚ способность к быстрому обучению‚ порядочность‚ стрессоустойчивость‚ способность найти общий язык даже с «трудным» опонентом‚ презентабельная внешность‚ позитивное отношение к жизни и людям!
id резюме: 8461554,
обновлено 15-06-2010 17:07:48