2009, ноябрь — 2010, декабрь, 1 год 1 мес
руководитель отдела по работе с персоналом
РТКС
Организация кадрового делопроизводства (аудит);
Разработка и внедрение положений по персоналу;
Ведение кадрового делопроизвдства в компании;
Подбор персонала(увеличение штата на 50%);
Проведение диагностики и разработка систем мотивации персонала;
Адаптация персонала (папка новичка)+разработка кртериев прохождения испытательного срока;
Описание бизнес процессов работы отдела, разработка поцедур,создание должностных инструкций;
Проведение тренингов для персонала( Управление временем,Клиенториентрованный подход в работе менеджера, Телефонное общение);
Создание и внедрение "скриптов" для менеджеров по развитию партнерской сети;
Организация и проведение корпоративных мероприятий;
Создание и поддержка командного духа и положителного климата в коллективе.
2008, июнь — 2009, октябрь, 1 год 4 мес
Директор департамента персонала
Северо-Западный юридический центр
Поиск, отбор, наём, адаптация , мотивация персонала, как для компании , так и для внешних клиентов.
Ведение КДП 4 юридических лиц, постановка КДП, разработка , написание и внедрение Положений о персонале, Положение о требованиях к занимаемым должностям, Положение о процедуре введения в должность, Положения о стандартах качества обслуживания, внешнего вида и поведения сотрудников, должностных инструкций, памяток по общению с клиентами , поведения в конфликтной ситуации, разработка мотивационного профиля компании и внедрение нематериального стимулирования персонала, разработка и внедрение мероприятий для повышения лояльности сотрудников, подготовка и проведение корпоративных мероприятий. Проведение тренингов по общению с клиентами. Уверенное знание 1С-8,1, Консультант+
2006, апрель — 2008, июнь, 2 года 2 мес
менеджер по персоналу
ТрансТехнологии
Поиск и подбор персонала, введение в должность (пробные дни), вводный тренинг для логистов. Коммуникативные тренинги, тренинги продаж, работа с конфликтными ситуациями, курирование на рабочем месте, составление отчетов по работе персонала, создание положений о работе персонала.
2005, сентябрь — 2006, март, 6 мес
психолог
КЦСО Басманный
Проведение тренингов для детей, подростков, родителей, учителей.
Индивидуальное консультирование детей и родителей. Семейное консультирование.
Работа в сенсорной комнате . Песочная терапия. Игровая терапия.
Работа с семьями детей инвалидов.
Курсы переподготовки
Российский Университет Дружбы Народов (РУДН)
Второе высшее
Институт консультирования и тренинга "Статус"
Теория и практика психологической помощи; введение в психологическое консультирование; введение в гештальт-терапию; введение в психосинтез; сказкотерапия как направление консультирования; введение в телесноориентированную терапию; теория и практика трансперсональной психологии; психотерапевтическая работа с жизненным мифом и мечтой; символы и образы в консультировании и психотерапии; работа психолога с состояниями зависимости и созависимости; тренинг и групповые формы работы; введение в клиентцентрированное консультирование; лидерство в тренинговой группе; группоцентрированный тренинг ; виды тренинга: сензитивности, креативности, личностного роста и др., в ведение в психодрамму; введение в семейное консультирование; психотерапевтическая работа с семьей как с системой; гештальт-терапия в работе с семьей; работа с семьей в кризисной ситуации; введение в организационное консультирование; маркетинг и менеджмент психолога. Из них супервизорских групп -122 часа, Индивидуального и группового консультирования -83 часа(только в процессе обучения)
Высшее образование (специалист)
ОГПУ им.Чкалова психологии
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Сын (17лет).Права категории «В». Коммуникабельная‚ целеустремленная‚ стрессоустойчивая‚ активная и ответственная.
id резюме: 8463810,
обновлено 29-05-2012 21:18:24