2015, октябрь — 2016, ноябрь, 1 год 1 мес
менеджер по обслуживанию физических лиц
Москва
Своевременное и качественное обслуживание клиентов, соблюдение операционно-кассовых правил, транзакции по вкладам (приход, расход, закрытие), переводы КОЛИБРИ, международные, в сторонние организации, оформление и выдача карт, платежи, автоплатежи ЖКХ.
Консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка;
Соблюдение стандартов сервиса при обслуживании клиентов;
Осуществление активных продаж банковских продуктов.
2014, июнь — 2015, октябрь, 1 год 4 мес
специалист по обслуживанию частных лиц
В той же компании:
Обслуживание клиентов, продажа банковских продуктов, открытие/закрытие счетов, пластиковых карт, консультирование клиентов, оформление сопроводительной отчетности, сбор отчетных документов по итогам дня.
Обслуживание банкоматов и устройств самообслуживания.
2013, декабрь — 2014, июнь, 6 мес
консультант по банковским продуктам
В той же компании:
Продажа онлайн-продуктов и услуг банка (Автоплатеж, Онлайн-вклады, Мобильный банк);
Консультация клиентов по преимуществам использования устройств самообслуживания и обучение по работе с ними;
Выяснение цели визита клиента в банк и перенаправление к соответствующим специалистам отделения;
Продажа клиентам «продуктов/услуг дня
2010, июль — 2013, декабрь, 3 года 5 мес
кассир билетный
В той же компании:
реализация проездных билетов
Среднее профессиональное
Политехнический колледж №31
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 8466712,
обновлено 22-12-2017 18:30:58