1989, июнь — 2009, сентябрь, 20 лет
диспетчер группы работы в особых ситуациях
С июня 1989г - наст. время авиакомпания "Аэрофлот - российские авиалинии"
работа с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, вызванных сбойной работой авиакомпании, предоставление всяческих услуг и компенсаций, улаживание спорных вопросов, входящие и исходящие звонки, информирование клиентов о правилах перевозок в авиакомпании, встреча и проводы особых категорий пассажиров ( VIP персоны).
1987, июнь — 1989, май, 1 год 11 мес
младший литературный сотрудник
издательство "Известия", журнал "Культура и жизнь"
машинопись, делопроизводство, прием и распределение звонков, отправка факсов, встреча и прием гостей, работа с письмами читателей.
Высшее образование (специалист)
(ВЗФЭИ) Всероссийский Заочный Финансово-Экономический Институт, факультет финансы и кредит / Москва
Среднее
спту-30
Владение языками
Английский - продвинутый
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Ответственность‚ способность принимать самостоятельные решения и брать ответственность на себя‚ дипломатичность‚ высокая работоспособность‚ стрессоустойчивость‚ стремление совершенствовать свою работу и профессиональные навыки‚ коммуникабельна‚ легко нахожу общий язык с людьми‚ что очень помогает в работе. Имею грамоты‚ поощрения и денежные вознаграждения за отличную работу. Отсутствие вредных привычек. Ищу новую работу в связи с реорганизацией предприятия‚ неудобным графиком работы
id резюме: 8471572,
обновлено 02-10-2009 12:29:57