Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Заместитель начальника отдела по работе с клиентами, помощник руководителя, ведущий экономист
1 700 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Лидерство, профессионализм, ответственность, деловая активность, инициативность, нацеленность на результат, клиент-ориентированность, умение руководить коллективом, формировать и поддерживать высокую трудовую мотивацию подчиненного персонала, способность анализировать информацию, планировать, прогнозировать, принимать взвешенные решения.
Основное образование
Высшее , Российская Экономическая Академия имени Г. В. Плеханова , 2006
 
Опыт работы

2006, июль — продолжаю работать, 10 лет

заместитель руководителя дополнительного офиса

Сберегательный Банк РФ г.Москва

Функции и обязанности:
-проведение переговоров с ответственными лицами компаний, предложение сотрудничества в рамках утвержденных в банке розничных продуктов
-отслеживание выполнения бизнес-планов, формирование еженедельной управленческой отчетности
-участие в кадровых ротациях персонала в рамках ДО (прием, переводы, увольнения, поощрения сотрудников ДО, выявление причин и обеспечение снижения текучести персонала ДО
-рассмотрение кредитных заявок, оформление кредитной документации, формирование и ведение кредитного досье, оценка платежеспособности клиента, принятие решений по выдаче отдельных видов кредитов.
-организация и проведение конференций в организациях-клиентах Банка с целью ознакомления с услугами Банка и привлечения на обслуживание.
-проведение переговоров с ответственными лицами компаний, предложение сотрудничества в рамках утвержденных в банке розничных продуктов
-организация работы с VIP-клиентами Банка, выстраивание долгосрочных отношений
-все виды операционно-кассового обслуживания клиентов-физических лиц (вкладные, валютные операции, переводы, операции с пластиковыми картами и др.)
-ведение внутрибанковской отчетности

 

2005, февраль — 2006, июль, 1 год 5 мес

начальник сектора обслуживания физических лиц дополнительного офиса

В той же компании: Сберегательный Банк РФ г.Москва

Функции и обязанности:
-проведение переговоров с ответственными лицами компаний, предложение сотрудничества в рамках утвержденных в банке розничных продуктов
-организация и проведение конференций в организациях-клиентах Банка с целью ознакомления с услугами Банка и привлечения на обслуживание.
-сопровождение постоянных клиентов, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами
-контроль за работой сотрудников дополнительного офиса и за соблюдением операционно-кассовых правил
-организация комплексного и качественного предоставления клиентам всех видов банковских услуг и проведение всех видов банковских операций;
-ведение внутрибанковской отчетности
-организация работы с VIP-клиентами Банка
-проведение учебы среди сотрудников доп.офиса с целью увеличения продаж банковских продуктов
- все виды операционно-кассового обслуживания клиентов-физических лиц (вкладные, валютные операции, переводы, операции с пластиковыми картами и др.)

 

2004, май — 2005, февраль, 9 мес

контролер-кассир универсального дополнительного офиса

В той же компании: Сберегательный Банк РФ г.Москва

Функции и обязанности:
-операционно-кассовое обслуживание клиентов - физических лиц (операции по вкладам, с пластиковыми карточками, с ценными бумагами, переводы с открытием и без открытия счета, покупка/продажа наличной иностранной валюты и т.д.)
-совершение операций с наличной иностранной валютой -совершение операций с пластиковыми картами (принятие заявлений, отслеживание статуса заявлений вплоть до выдачи пластиковой карты и пин-конверта клиенту)
-проведение операций со вкладами физических лиц (открытие, пролонгация, закрытие)
-совершение переводов физических лиц (рублевых и валютных)
-консультирование клиентов, разрешение спорных ситуаций
-совершение операций по приему коммунальных платежей

 

2003, сентябрь — 2004, май, 8 мес

инспектор сектора кредитования физических и юридических лиц

В той же компании: Сберегательный Банк РФ г.Москва

Функции и обязанности:
-принятие документов на выдачу кредита
-оформление документов на выдачу кредита (проверка клиента, внесение информации в базу данных Банка)
-формирование кредитного дела клиента
-мониторинг кредитных дел клиентов Банка
-работа с просроченной задолженностью (письменное и устное информирование клиентов о возникновении задолженности по погашению кредитов, ведение переговоров с заемщиками и поручителями, составление ежемесячной отчетности для руководства Банка)
-ведение переговоров с клиентами Банка с целью предложения новых видов кредитования и приглашения к сотрудничеству
-выезд в организации-клиенты Банка для проведения конференций среди сотрудников организаций с целью информирования о возможности кредитования, о вариантах сотрудничества, о новых видах кредитов и т.д.
-оформление залоговых сделок и сделок с участием страховых компаний
-проверка предмета залога и составление необходимой отчетности руководству Банка

 

2002, июнь — 2003, сентябрь, 1 год 3 мес

контролер-кассир универсального дополнительного офиса

В той же компании: Сберегательный Банк РФ г.Москва

Функции и обязанности:
-операционно-кассовое обслуживание клиентов-физических лиц (операции по вкладам, с пластиковыми карточками, с ценными бумагами, переводы с открытием и без открытия счета, покупка/продажа наличной иностранной валюты и т.д.)
-консультирование клиентов, разрешение спорных ситуаций

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российская Экономическая Академия имени Г. В. Плеханова

Финансы и кредит

Присвоена квалификация «Экономист»

 
2003 г.в.

Среднее профессиональное

Московский Банковский Институт

Банковское дело

Красный диплом

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

• Иностранные языки: английский (уровень Intermediate)
• Владение компьютерными программами: Word‚ Excel‚ Access‚ Outlook‚ Visio‚ Powerpoint (составление презентаций)‚ интернет‚ о/c Windows‚ As filial‚ Инфобанк‚ Васкoffice‚ Bars-V‚ «кредитная фабрика».