Специалист по работе с просроченной задолженностью

ЗАО "КМБ-банк"

Обязанности: Консультация клиентов по вопросам погашения кредита. Телефонное консультирование клиентов на этапе взыскания по сложным ситуациям с целью поиска решения. Мониторинг задолженностей от выявления до погашения. Работа с кредитной документацией. Обеспечение эффективной работы и взаимодействия с другими структурными подразделениями банка, связанными с обслуживанием кредитов и проведением мер предупреждения просроченной задолженности. С

Специалист по работе с клиентами

ЗАО «КМБ-банк»

Обязанности: Помощь потенциальным клиентам в выборе услуг банка. Консультирование клиентов по вопросам обслуживания. Составление отчётов о проведенных контактах. Выявление оптимальных рекламных каналов. Достижения: Увеличение клиентской базы банка путем улучшения качества обслуживания клиентов. Налаживание внутренних коммуникаций в отделе.

Секретарь-референт

ЗАО «Автолайт» (автосалон иномарок)

Обязанности: Обработка телефонных звонков, работа с оргтехникой, обработка почтовой корреспонденции. Персональный прием важных клиентов, подмена менеджеров по продажам. Достижения: Определение эффективности рекламных каналов и составление отчетов. Помощь в обучении новых сотрудников и знакомство их с работой компании.