Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Ассистент
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь оргтехники и ПК. Обучение персонала. Телефонные переговоры, прием и обработка звонков. Умение вести переговоры.
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Университет Приборостроения и Информатики‚ Факультет - Управление и право , 2009
 
Опыт работы

2008, декабрь — продолжаю работать, 8 лет

Специалист по работе с просроченной задолженностью

ЗАО "КМБ-банк"

Обязанности: Консультация клиентов по вопросам погашения кредита. Телефонное консультирование клиентов на этапе взыскания по сложным ситуациям с целью поиска решения. Мониторинг задолженностей от выявления до погашения. Работа с кредитной документацией. Обеспечение эффективной работы и взаимодействия с другими структурными подразделениями банка, связанными с обслуживанием кредитов и проведением мер предупреждения просроченной задолженности. С

 

2007, октябрь — 2008, ноябрь, 1 год 1 мес

Специалист по работе с клиентами

ЗАО «КМБ-банк»

Обязанности: Помощь потенциальным клиентам в выборе услуг банка. Консультирование клиентов по вопросам обслуживания. Составление отчётов о проведенных контактах. Выявление оптимальных рекламных каналов. Достижения: Увеличение клиентской базы банка путем улучшения качества обслуживания клиентов. Налаживание внутренних коммуникаций в отделе.

 

2006, июль — 2007, апрель, 9 мес

Секретарь-референт

ЗАО «Автолайт» (автосалон иномарок)

Обязанности: Обработка телефонных звонков, работа с оргтехникой, обработка почтовой корреспонденции. Персональный прием важных клиентов, подмена менеджеров по продажам. Достижения: Определение эффективности рекламных каналов и составление отчетов. Помощь в обучении новых сотрудников и знакомство их с работой компании.

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Университет Приборостроения и Информатики‚ Факультет - Управление и право

«Государственное и муниципальное управление»
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Ответственность‚ стрессоустойчивость‚ готовность к непрерывному обучению и профессиональному развитию‚ пунктуальность‚ доброжелательность.
С 09.2009 обучение Английскому языку на курсах иностранных языков ВКС-International House (уровень Intermediate) Знание компьютерных программ: пакет программ MS Office‚ Adobe Photoshop. пыт работы с оргтехникой.