старший специалист

ВТБ-24

з/п от 37000 руб
Опыт работы
ВТБ-24 (ЗАО ) - 1.5 года
02.2009 - 12.2009 - старший специалист по обслуживанию физических лиц
06.2008 - 01.2009 -специалист по обслуживанию физических лиц
• Активная работа с клиентами на предмет прямых и перекрестных продаж. Работа с VIP-клиентами, консультирование и ориентирование клиентов. Успешное выполнение плана продаж розничных банковских продуктов и услуг. Формирование принятых документов от клиентов.
• Открытие, закрытие, ведение счетов, вкладов клиентов, брокерских счетов. Безналичные рублевые и валютные переводы по счетам и вкладам по поручению /в пользу юридических и физических лиц/, работа с интернет-банкингом..
• Переводы по поручению физических лиц без открытия счета, в т.ч. по платежным системам
• Кассовые операции: работа с темпо-кассами, ПКО и РКО (по кассовому обслуживанию прошел обучение-сертификат кассира-операциониста)
• Списание комиссий согласно тарифам банка.
• Работа с пластиковыми картами. Успешное выполнение плана продаж. Прием от клиентов заявлений на выпуск, перевыпуск, пополнение, прекращение действия платежных карт карт банка.
• Ведение ежедневных и ежемесячных отчетов в рамках функциональных обязанностей
• Обслуживание клиентов по системе «Клиент — банк», «Телебанк».

Образование - 09.2004-по наст.время обучение в Московском Энергетическом институте (Техническом университете)-диплом.
- 2004 - закончил спецшколу №1241 (англ.язык)
Дополнительная информация - Владение английским языком (понимаю, консультирую клиента)
- Хорошие навыки владения компьютером и оргтехникой.
- Личностные качества: активность, ориентированность на результат, умение решать конфликтные ситуации, коммуникабельность, ответственность, исполнительность.
Без вредных привычек.
Контактные данные - Телефон : +8-926-1000769,8-9153957454
- Е-mail: innuendo_vs@list.ru