2006, октябрь — 2009, июнь, 2 года 8 мес
Исполнительный директор.
ЗАО «Аладдин Р.Д.» (информационные технологии)
Полностью управлял операционной деятельностью Компании (повышение эффективности продаж, разработка стандартов, правил и процедур, развитие персонала). Оптимизация финансовых показателей (прибыль, затраты, убытки). Создание и развитие эффективной управленческой команды. Разработка и внедрение системы документооборота и отчетности. Мониторинг и коррекция бизнес-процессов: закупки, движение ТМЦ. Управление персоналом офиса (процедуры найма, схемы увольнения и развития персонала - тренинги, семинары, аттестации).
Достижения: Разработал и внедрил систему антикризисного управления Компании. Измеримо повысил показатели эффективности подразделений инфраструктуры (IT, HR, АХО, склад и логистика, Система безопасности и Департамент прямых продаж). Реализовал новые идеи (технологии) в области логистики, прямых продаж, ИТ, курьерского сервиса, технологий поддержки клиентов, закупок, управления персоналом и системы менеджмента качества. Внедрил систему KPI и успешно выполнил ряд важных стратегических проектов (Microsoft CRM 4.0.; переход на 1С: Предприятие 8.;осуществил внедрение тиражной методологии развития новых сервисов у клиентов.; 1С - BITRIX: Корпоративный портал.
2004, январь — 2006, сентябрь, 2 года 8 мес
Директор по проектному управлению.
ЗАО «Манифеста» (рекламный холдинг полного цикла)
Управление работой Департамента проектов, отвечающим за внедрение инновационных услуг и сервисов для клиентов (преимущественно банки и крупные производители бытовой техники). Руководство техническим офисом (ЦОД, Call-Center, 'горячие линии', склад и логистика). Управление корпоративными программами и проектами по внедрению комплексных маркетинговых решений у клиентов. Оптимизация кадровых ротаций.
Достижения: Сконструировал и внедрил на практике систему ключевых бизнес-процессов и внутрикорпоративного взаимодействия в Компании. Выполнил стратегический проект по внедрению ERP (Navision) в составе КИС предприятия. Успешно завершил проекты и комплексные маркетинговые программы для таких клиентов, как Grohe, Siemens, Bosch и Electrolux. Лично разработал и ввел в практику высокоэффективные схемы мотивации персонала. Реструктурировал систему и технологию прямых продаж . Разработал и выполнил программы повышения лояльности клиентов. Имеется рекомендательное письмо от Президента холдинга.
2001, ноябрь — 2004, август, 2 года 9 мес
Руководитель отдела технологического развития.
Центр внедрения «Протек» (медицина, фармацевтика)
Руководство Отделом технологического развития (новые технологии, анализ и оптимизация бизнес-процессов, проектный менеджмент). Управление крупными высокотехнологичными стратегическими проектами (телекоммуникации, логистика, автоматизация технологических процедур). Поддержка работы систем электронного документооборота и информационной безопасности.
Достижения: Была внедрена ERP (Oracle) и создана единая корпоративная телекоммуникационная сеть, объединяющая головное предприятие (Москва) и 44 филиала ЦВ 'Протек': единый пул телефонных номеров с филиалами, видеоконференции, централизованное управление передачей данных и системами информационной безопасности. Повысил эффективность технологических процедур в части ИТ, складских технологий и управления автоматизированным линиями розничного комиссионирования. Разработал и внедрил новые технологии логистики.
Прошел стажировку в Европе. Развил деловые контакты с зарубежными фармацевтическими компаниями 'McKesson', 'Zur Rose', 'Galexis'.
По данным независимой аттестации Топ - менеджеров Компании (по заказу ОАО 'Протек') был признан лучшим управленцем года по внедрению инновационных организационно-технологических решений и проектов в Компании. Был награжден специальной премией от Президента Компании.
1993, январь — 2001, сентябрь, 8 лет
Начальник отдела проектного управления.
ЗАО «Комбеллга» (телекоммуникации,связь)
Руководство Отделом управления внутренних и клиентских проектов. Составление бюджетов и контроль затрат на реализацию клиентских программ. Организационно - технологическая поддержка продаж. Развитие проектной методологии в Компании.
Достижения: Учредил 'с нуля' институт проектного управления в Компании. Обеспечил качественное исполнение важных стратегических проектов: ТРК 'Курский вокзал' ('Атриум''); 'Metro Cash & Carry'; 'Реорганизация услуг связи для крупных отелей' ('Sofitel Iris', 'Novotel', 'Sheraton Palace Hotel', 'Россия'); разработал и вывел на рынок новый сервис 'Интеллект-карта', позволявший осуществлять звонки и выход в интернет на базе единой платформы (совместный проект с Компанией Nortel Networks).
Курсы переподготовки
Сити Класс
Курсы переподготовки
IDS-Scheer
Курсы переподготовки
Межрегиональный учебно-консультационный центр 'Интерокомс'
Курсы переподготовки
PMI Training Line
Высшее образование (специалист)
МГЛУ
Высшее образование (специалист)
МТИММП
Владение языками
Английский - свободное владение
Немецкий - свободное владение
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
В прошлом - спортсмен (кандидат в мастера спорта)‚ абсолютно здоров (два раза в год прохожу полную диспансеризацию)‚ имею стопроцентное зрение‚ управляю автомобилем и другими транспортными средствами‚ не курю. Постоянно повышаю личный образовательный уровень‚ для чего прохожу тренинги развития личных качеств и профессионализма.
id резюме: 8514537,
обновлено 11-12-2009 14:41:43