Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с иностранными клиентами (английский))

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с иностранными клиентами (английский)
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
английский язык – свободно
немецкий язык – хорошо
испанский язык - базовые знания
владение ПК - продвинутый пользователь (Windows, MS Office: Word, Excel, Power Point, Internet)
владение оргтехникой
большой опыт работы с иностранцами, стажировки в Великобритании, США
- скорость печати 240 уд./мин (рус), 230 уд./мин (лат)
Основное образование
Высшее , Ярославский Государственный Педагогический Университет им. К.Д. Ушинского. , 2008
 
Опыт работы

2009, ноябрь — 2010, июль, 8 мес

Переводчик, ассистент руководителя

Фармгеоком

- письменные и устные переводы: перевод договоров, технических инструкций, счетов, статей и других документов; ведение переговоров с последовательным переводом с первыми лицами компаний-поставщиков;
- ведение деловой переписки на английском языке;
- составление графика встреч с зарубежными партнерами;
- ведение протоколов встреч и заседаний;
- заказ авиа и ж\д билетов, бронирование гостиниц, организация выездных мероприятий;
- визовая поддержка (подготовка документов для посольства, работа с консульством);
- выполнение персональных поручений руководителя;
- координирование работы служб по организации выставок и переговоров;
- сбор документов для регистрации / перерегистрации и сертификации продукции в Министерство Здравоохранения;
- полный спектр мероприятий по продвижению компании (организация и непосредственное участие в выставках, конференциях, симпозиумах);
- ведение и пополнение базы данных по клиентам, организация почтовых рассылок, размещение рекламы и статей в стоматологических журналах;
- прием и распределение звонков, факсов, почтовых отправлений.

 

2008, октябрь — 2009, ноябрь, 1 год 1 мес

инженер – переводчик технической поддержки в международном отделе

ООО "Акронис", г. Москва, Россия

- консультирование зарубежных корпоративных клиентов относительно программных продуктов компании на английском и немецком языках;
- диагностика и решение технических проблем удаленно посредством телефона, электронной почты и веб-чата;
- сбор данных и статистики об ошибках, возникающих при использовании продуктов компании;
- работа с персональным компьютером и Internet на уровне продвинутого пользователя, работа в CRM системах Sales Force и Request Tracker;
- оказание помощи клиентам компании удаленно с помощью программ Remote Desktop и WebEx;
- предпродажное консультирование клиентов, продвижение и увеличение продаж продукции компании;
- работа с менеджерами для определения новых возможностей для развития продуктов компании;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- подробное объяснение технических аспектов / решений для заказчиков и партнеров;
- повышение по должности.

 

2008, август — 2008, октябрь, 2 мес

гид-организатор

ООО "Феникс", Москва

- последовательный перевод с английского языка на русский, с русского на английский
- проведение официальных и развлекательных мероприятий для иностранных туристов
- сопровождение туристов на экскурсии и другие мероприятия, координация деятельности
- проведение лекций на английском языке (русская культура, прикладное искусство, русский язык и др.)
- устная и письменная практика немецкого языка.

 

2007, май — 2007, сентябрь, 4 мес

помощник администратора в ресторане», языковая практика в США

Joe Tecce’s Restaurant, г.Бостон, США

- обслуживание англоговорящих посетителей
- организация работы персонала, координация работы различных отделов
- прием заказов и резерваций, обязанности хостесс
- регистрация данных, заполнение отчетов.

 

2006, сентябрь — 2007, апрель, 7 мес

секретарь заведующего кафедрой английского языка

ЯГПУ им. К.Д. Ушинского, г. Ярославль

- документооборот, работа с оргтехникой
- печать, переводы, набор текстов
- активное участие в работе кафедры, помощь в организации мероприятий, конференций и т.д.

 
Основное образование
2008 г.в.

Курсы переподготовки

Ярославский Государственный Педагогический Университет им. К.Д. Ушинского.

переводчик-референт английского языка
 
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Ярославский Государственный Педагогический Университет им. К.Д. Ушинского.

Учитель английского и немецкого языков

красный диплом

 

Владение языками

Немецкий - средний

Испанский - средний

Английский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

 Личные качества: коммуникабельность‚ ответственность‚ оргаизованность‚ активность‚ легкообучаемость‚ исполнительность‚ неконфликтность‚ стрессоустойчивость.
Увлекаюсь музыкой‚ игрой на музыкальных инструментах‚ чтением‚ спортом.