2009, октябрь — продолжаю работать, 14 лет
администратор, продавец консультант
ООО "СМ-Север"
Обеспечение нтроля за сохранностью материальных ценностей.
Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием
посетителей, провождение необходимых организационно-технических мероприятий.
Осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений.
Контроль за соблюдением подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины.
Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей,
принимаемых мерах по их ликвидации.
2009, февраль — 2009, сентябрь, 7 мес
Менеджер по продажам
ООО "Бенефициар"
- Консультирование потенциальных клиентов по вопросам финансового планирования
- Активный поиск клиентов
- Ведение переговоров на различных уровнях
- Заключение договоров страхования жизни и обслуживание действующих договоров компании
2008, сентябрь — 2009, февраль, 5 мес
Менеджер по продажам
ООО "КредитИнформ"
- Поддержание и развитие взаимоотношений с ключевыми клиентами
- Анализ и выявление потребностей, повышение заинтересованности клиента
- Проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений
- Оформление первичной документации
- Взаимодействие с поставщиками, рекламными агентствами, дизайнерами, производством, подрядчиками
- Контроль качества и сроков выполнения работ
- Выполнение плана продаж
- Отслеживание удовлетворенности клиентов предоставляемыми услугами
2006, июль — 2008, май, 1 год 10 мес
Менеджер по работе с клиентами
НП "Русский проект"
- Активное привлечение клиентов по телефону на предмет потребительского кредитования или инвестирования денежных средств
- Работа с корпоративными клиентами, поддержание и развитие клиентской базы
- Сбор необходимых документов, подаваемых в банк, либо в нашу компанию для получения кредита
- Контроль исполнения договорных обязательств
- Заключение договоров, ведение клиентов от начала до конца
- Ведение клентской базы
- Участие в выставках
Высшее образование (специалист)
Государственный университет Высшая школа экономики
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Хорошие комукативные способности‚ гибкость мышления‚ дипломатичность‚ обучаемость‚ инициативность‚ исполнительность‚ ответственность‚ пунктуальность‚ умение работать в команде
id резюме: 8536730,
обновлено 02-03-2012 14:56:29