2006, октябрь — 2009, октябрь, 3 года
Администратор ресторана
ООО Волгуша
• организация процесса обслуживания;
• контроль выполнения работ обслуживающего персонала;
• анализ работы обслуживающего персонала;
• распределение обслуживающего персонала;
• контроль выполнения стандартов по качеству обслуживания клиентов;
• внедрение процедур, направленных на улучшение качества обслуживания;
• рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий;
• анализ причин возникновения претензий.
2002, июль — 2003, июнь, 11 мес
Оператор ЭВМ
ООО Оландис-Л
• заключения договоров с покупателями;
• ведение базы данных покупателей;
• оформление заказов от покупателей и выдача необходимой документации, связанной с продажей продукции.
2001, март — 2002, июль, 1 год 4 мес
Специалист отдела сертификатов
В той же компании: ООО Оландис-Л
• проверка и оформление документации, подтверждающей легальный оборот алкогольной продукции;
• организация и ведение процесса документооборота;
• выдача необходимой документации, подтверждающей легальный оборот алкогольной продукции.
Высшее образование (специалист)
МГТА
Среднее профессиональное
ММТТМ и ХП
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Ищу работу рядом с домом ВАО
id резюме: 8544093,
обновлено 22-10-2009 11:16:16