Расширенный поиск

49 лет, женщина

Москва

Алтуфьево

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Офис-менеджер
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки

Интернет, ms office, ms office excel, ms office word, уверенный пользователь пк, ms outlook, управление персоналом, ведение деловой переписки, разрешение конфликтных ситуаций, деловой этикет, работа с оргтехникой, прием и распределение телефонных звонков, ведение телефонных переговоров, прием входящих звонков, 1c, встреча гостей, исходящие звонки, решение административно-хозяйственных вопросов

Тренинги: компания "SAVAGE" 1.Основы менеджмента 2.Мотивация персонала 3.Базовый управленческий 4.Эффективные продажи. владение ПК (1С, Word, Excel, Internet) навыки работы с оргтехникой.
Основное образование
Среднее профессиональное , Высшая Школа Экономики и Сервиса , 2006
 
Опыт работы

2013, январь — 2013, август, 7 мес

Менеджер финансового контроля

ООО" Компания "Австралийский Торговый Дом"

Отслеживание поставок и контроль накладных.
Введение базы в 1С.

 

2011, декабрь — 2012, сентябрь, 9 мес

офис-менеджер

Оптово-розничная компания "Еврочехол"

Прием и обработка заказов по телефону и через сайт интернет-магазина, консультация клиентов по товару, отслеживание товара на складе, работа с оптовиками, резервирование товара, выставление счетов, контроль сбора заказов, отгрузка и доставка груза, передача заказов курьерам, контроль их выполнения, разрешение спорных вопросов, работа,в выставочном зале.

 

2010, сентябрь — 2011, ноябрь, 1 год 2 мес

менеджер отдела контроля

Сервисная компания "Айсберг"

Входящие и исходящии звонки.
Работа с претензиями и жалобами потребителей.
Контроль за работой мастеров.
Составление отчетности, работа с документами.

 

2007, сентябрь — 2010, июль, 2 года 10 мес

Управляющий магазином

ООО"Европейская мода XXIвек" магазин женской одежды

Организация торгового процесса, руководство коллективом.
Прием и обучение персонала, оформление отчетной документации, заказ и учет товара, инкассация, инвентаризация, мерчендайзинг, разрешение конфликтных ситуаций, работа с проверяющими органами и органами власти, участие на выставках, заказ коллекций.

 

2006, август — 2007, август, 1 год

управляющий магазином

Компания "SAVAGE" магазин "PEOPLE"

Открытие магазина с "0", организация торгового процесса.
Руководство коллективом, прием, обучение и контроль персонала, оформление отчетной документации, заказ товара, проведение инвентаризации, мерчендайзинг, разрешение конфликтных ситуаций, работа с проверяющими органами и органами власти.

 

2003, апрель — 2006, май, 3 года 1 мес

ст.менеджер

ООО"РЕАЛИСТ" магазин классической мужской одежды

Управление и контроль 17 магазинами
Разрешение конфликтных ситуаций, работа с проверяющими органами и органами власти.

 
Основное образование
2006 г.в.

Курсы переподготовки

Высшая Школа Экономики и Сервиса

Менеджер по таможенному оформлению

Год получения: 2006 Название курса (экзамена): Таможенный менеджмент и ВЭД (диплом).

 
1986 г.в.

Среднее профессиональное

среднее-специальное Медицинское училище № 7

мед.сестра

сестра Повышение квалификации Квалификация: менеджер по таможенному оформлению

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Категория B

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Активная жизненная позиция, направленность на успешное достижение цели, энергичность, коммуникабельность, умение поддерживать команду.