Расширенный поиск

35 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Педагог-психолог
по договоренности
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
Менее года
Профессиональные навыки
навыки общения с людьми
умение работать с БД
Опытный ПК-пользователь, знание программ WORD, EXEL, Outlook, Internet Exp. ,Nero
Скорость печати -200 уд/мин
Владение оргтехникой, мини-АТС
Основное образование
Высшее , Московский Педагогический Государственный Университет , 2003
 
Опыт работы

2010, апрель — продолжаю работать, 6 лет

администратор

ГОУ ЦПМСС "Взаимодействие

Функциональные обязанности:
- прием и распределение звонков
-запись на прием клиентов
-встреча клиентов
-ведение отчетной документации

 

2003, октябрь — продолжаю работать, 13 лет

специалист информационной службы

LG Elecronics Inc

Функциональные обязанности: - прием входящих звонков - первичные технические консультации клиентов по использованию бытовой техники - консультации по сервисному обслуживанию - разрешение спорных ситуаций между потребителем и сервисным центром

 

2003, август — 2003, октябрь, 2 мес

специалист службы авторизации

“HOME CREDIT&FINANСE BANK”

Функциональные обязанности: - обработка заявок на получение кредита - ведение кредитной документации - работа с базами данных.

 

2002, март — 2003, март, 1 год

ассистент рекрутера

Кадровое агентство "Сreative Personnel 21"

Поиск и подбор персонала низшего звена: - работа с базами данных и Internet - обзвон соискателей - оценка кандидатов - проведение собеседований

 

2001, декабрь — 2002, май, 5 мес

оператор телефона доверия “Горячая линия по ВИЧ/СПИДу”

Просветительский центр “ИНФО-ПЛЮС”

Функциональные обязанности: - предоставление информации о ВИЧ/СПИДе - психологическая поддержка клиентов

 

2001, январь — 2001, июль, 6 мес

консультант

“Комтел-ТГ”(услуги IP –телефонии)

Функциональные обязанности:
- оператор “горячей линии”: прием звонков, общение с клиентами
- предоставление информации по услугам компании клиентам .

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Педагогический Государственный Университет

преподаватель педагогики и психологии/психолог
 
Дополнительное образование

2010 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ГОУ ЦПМСС Взаимодействие

- обучающий семинар по теме «Техника телефонного и on-line консультирования в службе телефона доверия»,, Сертификат

 

2000 г.в.

Просветительский центр “ИНФО-ПЛЮС”

обучающая программа “Особенности консультирования на телефоне доверия”., консультант на телефоне доверия

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Гражданство: Россия Разрешение на работу в странах: Россия