2008, июль — продолжаю работать, 15 лет
Секретарь на reception
ООО «Роксар Сервисиз»
• ведение документооборота, подготовка деловых писем (составление текстов)
• прием звонков, факс, копировально-множительные работы
• обеспечение жизнедеятельности офиса
• проведение исследований для определения сравнительной стоимости использования различного офисного оборудования
• заключение договоров на обслуживание офисного оборудования
• бронирование гостиниц, такси, билетов
•оформление визы для сотрудников компании
Помощь маркетологу в организации и проведении конференций, корпоративов. Поиск, заключение договоров с компаниями-посредниками.
2008, март — 2008, июль, 4 мес
оператор call-center
Курьерская служба «Макси Пост»
• Исходящие вызовы с целью договориться о курьерской доставке.
• Активные продажи курьерских услуг Интернет-магазинам.
2008, январь — 2008, март, 2 мес
Специалист службы дистанционного обслуживания
ЗАО ЮниКредит Банк
• Консультирование клиентов — как существующих, так и потенциальных — относительно условий предлагаемых на рынке банковских продуктов;
• Информирование клиентов о текущем состоянии уже приобретенных ими продуктов Банка;
• Решение клиентских проблем (спорные операции по счетам, розыск непоступивших на счета денежных сумм);
• Информирование о Банке по запросу клиентов: история банка, состав акционеров, филиалы и отделения банка (адреса, часы работы, телефоны);
• Подготовка стандартных писем по запросам клиентов;
• Прямые продажи банковских продуктов по телефону.
2007, апрель — 2007, ноябрь, 7 мес
Секретарь
ЗАО "Петра"
Прием и распределение звонков, прием и отправка корреспонденции, прием посетителей, работа с оргтехникой, отправка грузов через грузовые компании
2005, октябрь — 2006, октябрь, 1 год
Менеджер по работе с клиентами
Рекламное агентство "PRconcept"
Поиск и ведение клиентов по вопросам полиграфии, заключение договоров, работа с типографиями.
Высшее образование (специалист)
2009 Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова, социологический факультет
Владение языками
Английский - средний
Итальянский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Огромное желание и способность учиться всему новому‚ <br />Энергичность‚<br />Стрессоустойчивость‚<br />Целеустремленность.<br /> <br />Имею водительские права категорий B.<br />Общий стаж вождения - 5 лет<br />Имею личный автомобиль.
id резюме: 8565559,
обновлено 25-02-2011 15:09:30