Расширенный поиск
резюме (Оператор консультант)

33 года, женщина

Москва

Тушинская Петровско-Разумовская (СТЛ) Митино Пятницкое Шоссе

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор консультант
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
3 года
Профессиональные навыки

Интернет, ms office excel, ms office word, уверенный пользователь пк, ведение деловой переписки, разрешение конфликтных ситуаций, деловой этикет, работа с оргтехникой, ведение телефонных переговоров, прием входящих звонков, ведение заказов, продажи продукта / услуги

Грамотная речь, четкая дикция, неконфликтность
Основное образование
Высшее , Мичуринский Государственный Педагогический Институт , 2005
 
Опыт работы

2012, октябрь — 2015, апрель, 2 года 6 мес

Специалист по работе с клиентами

ООО "Трейд Модус""

Прием и обработка заказов по телефону, электронной почте, консультирование клиентов по ассортименту, распределение входящих звонков через мини АТС, работа с оргтехникой (сканер, принтер, факс)

 

2011, декабрь — 2012, август, 8 мес

Специалист службы клиентского сервиса

Дилерский цент

Исходящие звонки, внесение информации в базу. Контроль работы сотрудников, урегулирование конфликтных вопросов с клиентами.

 

2006, сентябрь — 2011, октябрь, 5 лет

Воспитатель

ГОУ д/с

Воспитание и образование детей.

 

2005, ноябрь — 2006, июнь, 7 мес

оператор на телефоне

Call- центр

Входящие, исходящие звонки. Консультация клиентов компании. Приглашение клиентов на встречи со специалистами компании. Работа с электронной почтой.

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Мичуринский Государственный Педагогический Институт

учитель начальных классов
 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Позитивна‚ ответственна. Коммуникабельность‚ легкообучаемость‚ желание работать и развиваться.