Расширенный поиск
резюме (Офис менеджер)

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Офис менеджер
1 000 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК и офисной техники. Делопроизводство, деловое общение. Иностранный язык - английский (beginner), банковские курсы, в данный момент продолжаю изучать самостоятельно. Кокорева Елена Владимировна МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН 926-333-20-62 EMAIL lacoste01@bk.ru ДАТА РОЖДЕНИЯ 31.03.1985
Основное образование
Высшее , Институт Управления Экономики , 2009
 
Опыт работы

2009, январь — продолжаю работать, 8 лет

ОФИС-МЕНЕДЖЕР

ООО «КАДО»

Обеспечние подготовки и организации работы офиса: • Осуществление руководства организации рабочих мест, проверка оффисного руководства на предмет готовности к экспуатации, проверка санитарных условий работы. • Подготовки документов и материалов необходимых для работы офиса и решения текущих задач. • Разработка и ведение бюджета расходов на офисные нужды, оформление платежных документов и довереностей. Определение порядока получения товарно-материальных ценностей. • Организация ведения деловой корреспонденции • Обеспечивание рассылки необходимых материалов

 

2009, январь — продолжаю работать, 8 лет

МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

В той же компании: ООО «КАДО»

Работа в программе «Торговля», прием и оформление заказов, подготовка документации (выписка счетов, счетов-фактур, накладных), контроль поступления денежных средств, составление актов сверки, ежедневная отчетность, составление товарных отчетов, приемка товара, контролирование сборок, составление рекламационных актов по браку. Инвентаризации. Ведение телефонных переговоров и работа с клиентами.

 

2007, январь — 2009, январь, 2 года

СЕКРЕТАРЬ ФИНАНСОВОГО ДЕПАРТАМЕНТА

ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ»

Документооборот департамента, ведение телефонных разговоров, организация приемов, ведение дневника руководителя и организация его встреч, деловых поездок. Организация и информационное обеспечение совещаний, составление протоколов.

 

2006, январь — 2007, январь, 1 год

СПЕЦИАЛИСТ

СПЕЦИАЛИСТ CALL-CENTER

Консультирование клиентов по продуктам банка, предоставление информации по счету, произведение необходимых дополнительных расчетов, решение проблемных ситуаций.

 

2005, январь — 2006, январь, 1 год

СПЕЦИАЛИСТ

СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОЕКТАМ

Руководство группой операторов (от 3-х до 20-ти), помощь в составлении рабочих планов, участие в обсуждение деятельности call центра и планирование ресурсов операторов, участие в специальных проектах, мониторинг деятельности операторов, анализ и необходимая корректировка действий операторов, оценка результатов их деятельности, участие в интервью при приеме на работу новых сотрудников, помощь операторам в конфликтных ситуациях, составление рабочего графика операторов, участие в процессе бюджетирования и выработки основной стратегии call центра.

 
Основное образование
2009 г.в.

Второе высшее

Институт Управления Экономики

Финансы и кредит

(2007 г. - н.в.). Форма обучения: заочно-дистанционная

 
2007 г.в.

Высшее образование (магистр)

Московский Государственный Текстильный Университет

инженер-технолог

им. А.Н.Косыгина. — Инженер- технолог (2003 - 2007 гг.). Форма обучения: дневная

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Трудолюбива‚ исполнительна‚ аккуратна‚ тактична к окружающим‚ активная жизненная позиция‚ отличные навыки работы со сложными клиентами‚ стремление к профессиональному и карьерному росту‚ обязательность‚ исполнительность‚творчески подхожу к решению сложных задач‚ инициативна‚ стремлюсь узнавать новое и легко обучаюсь.