специалист Центра Обслуживания Вызовов

ОАО "Альфа-Банк"

консультирование по продуктам и услугам банка;
расчет полного досрочного погашения кредита;
консультирование по операциям по счетам;
активация и блокировка карт;
открытие счетов;
заказ карт;
составление претензий;
заказ наличных;
подключение, отключение услуг;
составление длительных поручений;
открытие, пополнение депозитов;
перевод между счетами клиентов денежных средств;
смены счета карты;
обслуживание VIP-клиентов;

помощник руководителя (крейсер)

ООО "СК "Надежность"

- поиск различного рода информации;
- исследование рынка поставщиков и покупателей;
- ведение проектов;
- переговоры с потенциальными заказчиками;
- начальная документация;
- обзвон и e-mail рассылка;
- контроль исполнения заказов.

дизайнер

Рекламное агентство "Maks"

- дизайн рекламной продукции различных видов;
- верстка и предпечатная подготовка макетов;
- верстка макетов под шелкографию;
- разработка логотипа и фирменного стиля;
- разработка web-банеров;
- наружная реклама (небольшой опыт);
- выполнение работ по изготовлению пластиковых карт: дизайн, верстка, печать, кодировка;

официант, бармен, администратор

Ресторан "Круиз"

официант:
- Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами;
- Контроль над состоянием и комплектностью приборов, посуды, скатертей и салфеток на закрепленных за официантом столах;
- Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям;
- Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков.
- Оказание помощи при составлении заказа;
- Прием заказов от клиента ресторана;
- Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания;
- Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента;
- Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид);
- Осуществление руководства над помощником официанта;
- Предоставление счета гостям;
- Получение платы по счетам
бармен:
- Проверка наличие необходимой продукции в баре;
- Слежение за чистотой посуды и рабочего места, иметь на рабочем месте необходимое количество посуды и своевременно пополнение ее;
- Отпуск продукции по заказу, в соответствии с требованиями к приготовление напитков и технологическим картам;
администратор:
- Организация и контроль работы персонала ресторана;
- Организация обслуживания банкетов, коктейлей, фуршетов и Спец. мероприятий.
- Разрешение спорных вопросов с посетителями по качеству обслуживания.
- Осуществление расстановки официантов составление графиков выхода их на работу.
- Инструктаж стюардов по обслуживанию посетителей.
- Контроль соблюдения работниками правил и норм охраны труда, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

официант-бармен

Ресторан "Пивной Причал"

- Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами;
- Контроль над состоянием и комплектностью приборов, посуды, скатертей и салфеток на закрепленных за официантом столах;
- Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям;
- Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков.
- Оказание помощи при составлении заказа;
- Прием заказов от клиента ресторана;
- Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания;
- Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента;
- Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид);
- Осуществление руководства над помощником официанта;
- Предоставление счета гостям;
- Получение платы по счетам
- Проверка наличие необходимой продукции в баре;
- Слежение за чистотой посуды и рабочего места, иметь на рабочем месте необходимое количество посуды и своевременно пополнение ее;
- Отпуск продукции по заказу, в соответствии с требованиями к приготовление напитков и технологическим картам;