Расширенный поиск
резюме (Администратор, специалист по бронированию)

30 лет, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор, специалист по бронированию
30 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
пользователь ПК (World, Exel, Internet)
знание программ: Отель3, Libra, Domino, WuBook; знание оргтехники.
Основное образование
Среднее профессиональное , ГОУ СПО Колледж малого бизнеса №40/ "Экономика и бухгалтерский учет" , 2006
 
Опыт работы

2013, май — продолжаю работать, 4 года

Администратор

ООО Красная Заря

Гостиница / отель

Встреча, размещение и оформление гостей, бронирование номеров, прием телефонных звонков, прием оплаты, ведение сопроводительной документации.

 

2011, март — 2011, июль, 4 мес

Администратор-инструктор

ООО "НК_ЭНЕРДЖИ" Велнес-Клуб

Фитнес-клуб

Встреча и последующая работа с клиентами клуба, все расчеты и оформление сопроводительной документации, продажа клубных карт, работа с кассой, ведение учета расходных материалов и т.д.

 

2010, декабрь — 2011, март, 3 мес

Администратор службы приема и размещения

Капсульный отель "Воздушный Экспресс"

Прием и размещение гостей, бронирование номеров,
работа с кассой, финансовые отчеты, оформление сопроводительной документации, прием телефонных звонков, работа с электронной почтой, распределение работы для горничных.

 

2009, октябрь — 2010, ноябрь, 1 год 1 мес

Ассистент начальника отдела бронирования

ОАО "Гостиница Шереметьево" (Парк Инн)

- Прием звонков;
- Индивидуальное и групповое бронирование номеров;
- Консультирование клиентов о ценах и услугах отеля; условиях и видах бронирования;
- Обработка поступающих писем и заявок, с занесением в программу и их последующий мониторинг;
- Выставление предварительных счетов и контроль их оплаты;
- Ведение различной сопутствующей документации и статистики.

 

2007, октябрь — 2009, май, 1 год 7 мес

менеджер по бронированию

ОАО "Гостиница Шереметьево"

Гостиница / отель

Контроль за работой подчиненных, составление графиков (4 чел.),ведение телефонных переговоров, разрешение спорных вопросов, бронирование номеров (программа "Libra"), подготовка документации для передачи в бухгалтерию (нал/безнал).

 

2005, сентябрь — 2007, февраль, 1 год 5 мес

портье-переводчик

ОАО "Варшава", гостиница

работа в службе приема и размещения; работа с кассой, финансовые отчеты.

 
Основное образование
2006 г.в.

Среднее профессиональное

ГОУ СПО Колледж малого бизнеса №40/ "Экономика и бухгалтерский учет"

администратор гостиницы

красный диплом

 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть